формат: онлайн
прямой эфир с возможностью задавать вопросы в чате
с 11:00 до 12:00 по Москве
22 октября (четверг)
Вебинар: Скоро будет доступно?
первые результаты исследования Disquestion
Как люди с инвалидностью взаимодействуют с цифровыми и сервисными продуктами сегодня? Где возникают основные барьеры и какие изменения необходимы, чтобы сделать услуги действительно доступными?

На вебинаре представим первые результаты обновленного исследования Disquestion — масштабного анализа доступности услуг для клиентов с инвалидностью в 12 сферах экономики: маркетплейсы; сервисы поиска жилья; аптеки; мобильные операторы; онлайн-образование; городской транспорт; банки; магазины одежды; продуктовые магазины; рестораны и кафе; туризм; ИИ-сервисы.
На встрече обсудим
  • Первые результаты обновленного исследования Disquestion
    что изменилось в доступности услуг и какие барьеры встречаются чаще всего
  • 12 сфер — один вопрос:
    насколько реально человеку с инвалидностью самостоятельно выбрать, купить и получить услугу?


  • Что видит пользователь:
    разберем реальные сценарии взаимодействия и типичные проблемы доступности
  • Где заканчивается формальное соответствие и начинается реальная доступность
    почему доступный интерфейс не всегда означает доступный сервис
  • Что делать бизнесу с результатами исследования:
    какие изменения могут сделать услуги удобнее для людей с инвалидностью


Эксперты
  • Евгений Сличный
    руководитель направления доступности услуг и социальных программ Everland. Эксперт по цифровой и физической доступности, исследованиям пользовательского опыта людей с инвалидностью
  • Василий Дрожжин
    проектный менеджер, эксперт по цифровой доступности





  • Степан Постика
    председатель МОДЗИ “Рощинцы”, эксперт по доступности физической инфраструктуры




  • Ирина Владимирова
    проектный менеджер, эксперт по доступности
Регистрация на вебинар
Заполните, пожалуйста, все поля
Участие в мероприятии станет доступно после подтверждения регистрации. Уведомление будет направлено на электронный адрес, указанный при регистрации.