«В трудные времена повышается роль конкретного человека и его желания развивать дело»
В трудные времена повышается роль конкретного человека и его желания развивать дело
В трудные времена повышается роль конкретного человека и его желания развивать дело
Валерия Завгородняя, программный директор в Impact Hub Moscow:
Уже пятый год Impact Hub Moscow с программой «Начни иначе» помогает социальным предпринимателям и НКО отыскать новые точки роста, чтобы стать устойчивее на рынке, зарабатывать и снижать зависимость от внешней поддержки. 38 компаний-участников акселератора уже вышли на окупаемость.


Валерия Завгородняя, программный директор в Impact Hub Moscow, рассказала, как некоммерческие компании уходят от грантового мышления, от чего зависит развитие инклюзивного предпринимательства и почему «Начни иначе» будет работать и дальше.

В чем цель «Начни иначе»? Что дает программа социальным предпринимателям, если они уже зарабатывают?
Основная цель программы — помочь инклюзивным проектам, которые существуют на базе некоммерческих организаций или как социальные предприниматели стать более финансово устойчивыми. Если организация существует только на грантовые средства, программа дает им возможность разработать новые продукты или трансформировать старые и монетизировать часть своей деятельности, найти новые каналы продвижения, построить команду и наладить финансовое планирование, для того чтобы понять, куда организация двигается, какие ресурсы необходимы и как их можно обеспечить.

Социальные предприниматели приходят в акселератор прежде всего для того, чтобы сделать свою работу более эффективной, трансформировать свои продукты, расширить свою деятельность и, возможно, запустить новые направления. В программе работает большое количество экспертов, которые могут помочь с диагностикой и фокусировкой на том, что происходит в компании. У предпринимателей может не хватать на это времени, когда они погружены в рабочие процессы. Программа дает возможность в трехмесячный срок достичь заметных изменений.

Тифлокомментарий. Освещённое помещение. Справа на фото светловолосая девушка в кресле-коляске выступает перед аудиторией. На девушке голубая клетчатая блузка, чёрные брюки и чёрные туфли. На спинке кресла висит сумочка. Слева на фото, на зелёных стульях в первом ряду, на расстоянии друг от друга сидят две светловолосые девушки. Одна из них в тёмной одежде. На коленях лежит фотоаппарат, девушка придерживает его правой рукой, левой — поправляет волосы. Другая зрительница в красной кофте и чёрной юбке. На коленях раскрытая тетрадь, руки лежат поверх неё. В левой руке девушка держит телефон. Между ними стул, на котором стоит чёрная женская сумочка.


Сколько организаций и социальных предпринимателей в год участвует в вашей программе? Каких проектов стало больше в этом году? На что они нацелены?
Когда акселератор «Начни иначе» стартовал пять лет назад, на конкурсной основе отобрали 12 участников. В прошлом году участников было 20, в этом году их стало 32. В среднем каждый год подается 150+ заявок. Радует то, что растет количество тех, кого мы можем взять. Ранее было много проектов, связанных с инклюзивными мастерскими. Потом появились проекты из творческой среды — театры, музеи и т. д.

В этом году большое разнообразие проектов. Проекты могут работать с одной и той же целевой аудиторией, но решать разные проблемы и в разных форматах. Благодаря этому, участники программы могут хорошо дополнять друг друга. В рамках программы много примеров коллабораций.

Насколько организации и социальные предприниматели готовы создавать рабочие места для людей с инвалидностью?
Мне кажется, проектов, которые занимаются трудоустройством людей с инвалидностью, очень мало. В основном они создаются для людей с ограничениями по зрению, по слуху. С людьми на инвалидных колясках — все гораздо труднее. Как правило, это работа, которую можно делать удаленно. На мой взгляд, Everland — один из лидеров этого рынка. Отмечу еще три проекта. Observer Романа Аранина делает коляски в Калининграде, у него работает много людей с инвалидностью. «Путешествия мечты» Светланы Нигматуллиной — выпускницы нашего первого года программы «Начни иначе». Она сама человек с ограниченными возможностями здоровья и организует инклюзивные туры, развивает доступную среду в Калининграде. Хочется отметить проект из Красноярска Надежды Болсуновской — мастерские «Трудово». В его рамках запускали инклюзивную пончиковую. В ней работали люди с аутическим спектром расстройств.

Тифлокомментарий. Освещённое помещение. Полубоком к камере за столом сидят три женщины. Перед каждой на столе стоит планшет и бутылочка воды. На переднем плане — Ольга Рябова, независимый эксперт в области социального предпринимательства. Она задумчиво смотрит перед собой. На ней чёрная кофта, под которой светлое платье с принтом. На Ольге надеты браслет и бусы из крупных цветных бусин. На левой руке — жёлтые часы. Рядом с Ольгой девушка в белой рубашке что-то смотрит и листает на планшете. На заднем плане светловолосая девушка в темной кофте в задумчивости поднесла руку к лицу, смотрит вниз.
Кейсы, которые вы назвали, можно назвать устойчивыми? Если грантов не будет, проекты смогут зарабатывать? Как вы отслеживаете эффективность проектов, которые проходят обучение?
Я думаю, что устойчивы. Даже при отсутствии части ресурсов, они смогут продолжать свою деятельность. Без грантовых средств комплекс услуг, возможно, будет меньше, но есть надежда, что они не закроются.

Если говорить про то, как мы отслеживаем эффективность, то на входе мы проводим диагностику организации по разным критериям. Определяем количество их благополучателей, людей в команде, соотношение грантовых средств и выручки, наличие партнерств, видимость в информационном поле.

Программа начинается с модуля, который связан с оценкой социального воздействия. Все участники проходят этот модуль, и даже если раньше никогда не занимались оценкой, в программе они могут это сделать. В конце — в итоговой презентации участники должны показать свою теорию изменений, бизнес-модель, каналы продвижения, финансовые показатели и результаты работы за время программы. Вроде как срок достаточно маленький, но у многих есть достаточно серьезные изменения. Например, кто-то успевает запустить коммерческий продукт, хотя до этого всегда жил на грантовые средства. Кто-то пересобирает команду, выходит на новое партнерство, начинает продавать, заметно расширяет круг благополучателей и клиентов.

После программы мы делаем срез. Финалисты получают возможность еще полгода работать со своими наставниками. Очень сильные изменения происходят через полгода после окончания обучения, когда они уже в полной мере все, что освоили, начинают применять на постоянной основе в своей деятельности. И тогда, конечно, нам важно: количество благополучателей, количество клиентов, как у них растет выручка, какое у них соотношение грантовых средств и коммерческой деятельности, что у них с командой, с продуктами и. другие метрики.

Тифлокомментарий. Мероприятие на площадке Impact Hub Moscow. На деревянных раскладных стульях за столом с деревянной столешницей сидят несколько человек. Одна женщина с короткой стрижкой, в очках и чёрной кофте встала из-за стола, чтобы что-то сказать. Она держит в руке микрофон. Все сидящие смотрят на неё. На заднем плане, около этого же стола, стоит женщина в белой рубашке, в очках и тоже смотрит на спикера, улыбается. Справа на фото ещё несколько групп людей сидят за столами и что-то обсуждают.
Мы поговорили об успешных проектах, а есть ли проекты, которые прошли у вас обучение, но так и не смогли стать устойчивыми?
Вообще в инклюзивной среде процент выживаемости очень большой, но есть кейсы, когда проект встал на паузу. Бывают случаи, когда лидеры уходят из одного проекта в другой. Мы считаем, что это естественно. Если мы уже научили этих людей, значит, принесли большую пользу, потому что мы развиваем сектор в целом. Надо учитывать, что пандемия и последующие экономические события повлияли и на инклюзивные проекты тоже. Есть истории про некоммерческую сферу, где велика зависимость от доноров и учредителей, они могут эти проекты трансформировать: может меняться название, разделяться деятельность. Но в целом проекты продолжают существовать независимо от тех изменений, которые происходили и происходят сейчас.

Как сейчас обстоит дело в сфере инклюзивного предпринимательства и какие перемены вы бы хотели отметить за все время, как существует ваша программа?
Проекты, которые включают в себя продукты и услуги для людей с инвалидностью, развиваются активно. Есть технологичные проекты, которые как раз сделаны для людей с ограничениями зрения, слуха, передвижения. Но здесь видна сильная зависимость от регионов. Это комплексная история, в которой много составляющих: наличие крупных градообразующих компаний и некоммерческих организаций, которые это поддерживают, насколько социальная политика региона развита, какова покупательская способность населения т.д. Сейчас инклюзивному предпринимательству стало уделяться большое внимание, есть надежда на улучшение ситуации.

Если мы говорим в целом о социальном предпринимательстве, то количество социальных предпринимателей постепенно растет. Есть регионы-лидеры — это Московская область, Ханты-Мансийский автономный округ. Очень много, например, инклюзивных проектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. У них вообще хорошо развивается все, что касается инклюзивных мастерских, адаптации, сопровождаемого трудоустройства.

Тифлокомментарий. Групповое фото. В просторном помещении на фоне баннера полукругом в несколько рядов стоят сорок пять человек. На баннере надпись: «Начни иначе / 5 лет». Все присутствующие смотрят в камеру, улыбаются.
Считаете ли вы важным продолжать реализовывать программу «Начни иначе» и дальше? Ведь 2022 такой сложный. До людей с инвалидностью ли сейчас?
Я считаю, что любое сложное время — это еще и время возможностей, когда каждый человек и бизнес в целом может что-то переосмыслить и вырасти. Чем больше будет поддержки, которая развивает эту область, в том числе в рамках акселератора «Начни иначе», тем будет лучше. Людям важно не только получать конкретные формы помощи, но и создавать сообщество для общения. Так они понимают, что не одни в этом поле: у них есть единомышленники в других регионах, налаживаются связи, совместно решаются какие-то проблемы.

Мне кажется, нельзя сказать, что сейчас всем уже безразличны проблемы, например, людей с инвалидностью или проблемы старшего поколения. На мой взгляд, появляется какая-то дополнительная поддержка социальной деятельности. Но в трудные времена особенно повышается роль конкретного человека и его желания развивать свое дело. Если человек заинтересован и мотивирован, то он, как ручей, все равно найдет, куда ему течь. Скопит какое-то количество внутренних ресурсов и обязательно прорвется. Поэтому стоит обратить внимание, прежде всего, на личность предпринимателя, на человека и поддержать его, чтобы у него были силы двигаться дальше.

Фотографии из архива проекта
Платформа Everland — инклюзивный социальный предпринимательский проект.
© ООО «ЭВЕРЛЭНД», АНО «Пространство равных возможностей».
Если не указано иначе, все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons CC-BY-SA 3.0
Работодателям: трудоустройство людей с инвалидностью
СМИ: подготовка материалов, PR
Ульяна Захарова, ведущий психолог Everland
u.zakharova@evland.ru
Реализуется ООО «ЭВЕРЛЭНД», АНО «Пространство равных возможностей».
Исследование проведено совместно с Агентством «Анны Царегородцевой»