Наша основная задача — найти кандидатов, которые по своим знаниям, навыкам и ценностям подходят на определенную вакансию. Поэтому инвалидность не влияет на решение о приеме на работу. Кроме того, инвалидность бывает разная: видимая, когда физические особенности заметны, и невидимая. Люди не всегда хотят об этом говорить. Если человек считает необходимым раскрыть эту информацию, то он сам определяет, как ему комфортнее обсуждать эту тему.

Мы стараемся избегать любых стереотипов, которые существуют в мировой практике по отношению к разным людям. Например, если ты передвигаешься на инвалидной коляске, то можешь заниматься только определенным видом работы, если у тебя проблемы со зрением, то тебе доступен только определенный формат деятельности. В компании другой подход — мы смотрим на индивидуальные качества человека, его способности, знания, широту интересов и даем ему возможность раскрыть весь свой потенциал, найти себя. Компания Microsoft старается создать такие условия. Например, ты можешь стать прекрасным дизайнером или художником благодаря современным технологиям. И ты будешь счастлив, внесешь свой вклад в компанию, в мир, в других людей.

Я вижу, что наши сотрудники без инвалидности относятся к людям с инвалидностью так же, как и ко всем остальным. Ведь разницы нет. У кого-то сегодня депрессия, ему тяжело. Можно сказать, что это тоже временная инвалидность. Или что-то дома случилось, и человек абсолютно не способен сейчас работать. Он злится, раздражается. Это период, когда ты ожидаешь, что коллектив присоединится к тебе, поймет, поддержит на этот период времени. Я бы здесь подчеркнула, что это базовые человеческие ценности, которые применяются во взаимоотношениях между всеми людьми.

Работодатели считают, что сотрудник с инвалидностью будет часто брать больничный лист, не справится с должностными обязанностями. Есть простое решение проблемы — смотреть на навыки человека и давать задачи в соответствии с его умениями. А если человек говорит, что хочет научиться большему, то дать ему ментора. За год он многому научится и сможет сделать гораздо больше. Это вопрос только правильной организации труда и взаимоподдержки в коллективе.

Когда мы говорим про больничные листы, то нужно создать условия, чтобы человек работал в комфортном для себя режиме. Работа в Microsoft проектная, на определенный результат. И есть возможность после завершения задачи взять время, заняться своим здоровьем. Это поощряется для всех, мы за равные возможности.

У нас есть примеры, когда мы помогали, готовили сотрудника с нуля — и это волонтерство со стороны Microsoft. Год мы занимались с человеком, обучали цифровым навыкам: освоению офисных программ Windows, работе с Microsoft Teams. Это программа для совместной командной работы. Человек научился, стал сильным кандидатом на рынке труда, а после — нашим сотрудником. И таких случаев уже было несколько. Это очень большая отдача со стороны сотрудников Microsoft, им хочется включаться в такие волонтерские активности.

Не первый год существует совместная с РООИ «Перспектива» программа «Профессия в деле». Участники решают бизнес-кейсы, у них есть опытные наставники со стороны Microsoft. Студенты получают дополнительные навыки и знания. Они приходят как кандидаты, проходят интервью и могут стать нашими сотрудниками. Мы успешно сотрудничаем с Everland, были совместные инклюзивные программы с М. Видео-Эльдорадо. Это формирует в нашем обществе правильное отношение к теме инклюзии — у тебя есть люди, точно такие же, как и ты, они имеют возможности получить доступ ко всем вакансиям различных работодателей на абсолютно равных основах. Это равенство касается и оплаты труда. Она не зависит от инвалидности, варьируется на равных позициях, исходя из опыта, стажа, знаний, уровня профессионализма. И этот принцип применяется абсолютно ко всем. Деления между кандидатами не происходит.

Мы переживали, смогут ли люди в командах себя комфортно чувствовать. Зачастую в нашем обществе есть ощущение страха: «Как об этом говорить?», «Как не обидеть человека?», «Как правильно построить взаимоотношения?», Можно ли этот вопрос задать или нет?". Важно этому обучать. Уже несколько лет Microsoft целенаправленно развивает навык, который на русском языке звучит как «союзничество». Что значит быть союзником для других людей? Как понимать мир другого человека? Как правильно задать вопросы? Если ты видишь, что происходит что-то неправильное, как тактично обратить на это внимание? Это важные элементы поведения, и если в организации целенаправленно формировать эту культуру, развивать навыки, то они создают здоровый климат в коллективе. Тогда человек понимает, что здесь он — личность, пришел потому что его выбрали, и к нему будет уважительное отношение. Мы волновались, когда получали первый опыт, как это будет реализовано на практике, ведь у всех разное отношение к этой теме. Но чем больше мы делимся опытом на тренингах, где-то ошибаемся и выносим из этого уроки, тем больше формируются знания о том, как надо себя вести в разных ситуациях.

Мы всегда старались перевести на удаленную работу тех ребят, кому было трудно добираться до офиса, неудобно по нему перемещаться, ведь у нас абсолютно разные люди. Кто-то передвигается с помощью определенных поддерживающих девайсов, другие имеют проблемы со зрением или слухом. Мы даем возможность приобрести эргостолы и эргостулья с возможностью менять их высоту и наклон, специальные подставки для ноутбука, специальные удобные мышки, чтобы сделать комфортным рабочее место. А потом возмещаем их стоимость.

Для этого у нас есть различные комьюнити, в которых могут принять участие все желающие, в том числе люди с инвалидностью. Моя коллега состоит в комьюнити людей с ограничениями по зрению: им предлагается протестировать продукт на этапе разработки, и она дает обратную связь. Эти данные потом учитываются при доработке продукта. Но российский филиал мало вовлечен в разработку, она происходит в штаб-квартире Microsoft, где собираются аналитика, отчетность, информация, проводится тестирование. В России — в основном продвижение продукта.

Сложности встречаются при различных условиях. Бывает такое, что сотрудник приходит и что-то идет не так: неудачно проходит испытательный срок, человек не сработался, ожидания не оправдались. И здесь главное — правильная подготовка культуры взаимоотношений и команды, которая встречает разных людей. Если команда готова принять нового человека, услышать его, помочь, когда сложно, то взаимоотношения складываются успешно. Прием людей с инвалидностью не отличается от трудоустройства других кандидатов.

Главное — правильное формирование внутренней культуры и определенных навыков у руководителей, которые могут у себя на местах в командах создавать эффективный климат для совместной работы. В команде могут быть разные люди: мужчины и женщины, разные поколения, сотрудники с разными особенностями и опытом, из разных семей с разными ценностями. Они пришли в компанию, и руководителю важно показать, научить и вместе тренировать навыки для создания единой команды.