Включать инклюзию в услуги
Делать услуги и сервисы доступными для людей с разными ограничениями здоровья, адаптировать сайты и мобильные приложения, обучать сотрудников взаимодействию с клиентами с инвалидностью.
Неинклюзивные услуги
Компании не учитывают доступность для всех клиентов: сайты и мобильные приложения не адаптированы для слабовидящих людей, а сотрудники не понимают, как взаимодействовать с клиентами с инвалидностью, отказывая в обслуживании.
Неинклюзивные команды
Компании увольняют сотрудников, получивших инвалидность. Специалисты с инвалидностью получают меньшую оплату. Руководители исключают их из перспективных задач, а работодатели нанимают фиктивных сотрудников.
Включать инклюзию в команды
Создавать рабочие места и устойчивые инклюзивные команды, чтобы люди с инвалидностью могли найти подходящее место работы, а действующие сотрудники не теряли работу при получении инвалидности.
Неинклюзивное общение
Вместо ровного и уважительного отношения люди с инвалидностью часто сталкиваются с пренебрежением, жалостью или излишней героизацией.
Включать инклюзию в общение
Уметь взаимодействовать уважительно, без стереотипов, дискриминации, излишней героизации.
Неинклюзивная медицина
Медицинский персонал не учитывает особенности коммуникации с пациентами с инвалидностью. Эффективные программы реабилитации и ТСР не всегда доступны в необходимом объеме и качестве, их сложно получить.
Неинклюзивное обучение
Образовательные платформы не адаптированы для людей с инвалидностью, а дети исключены из процесса обучения, к ним относятся как к изгоям. Преподаватели не верят, что таких ребят ждет хорошее профессиональное будущее.
Включать инклюзию
в медиа и культуру
Медиаконтент, театры, музеи, фильмы, различные мероприятия могут и должны быть доступны всем, в том числе людям с разными нарушениями здоровья.
Включать инклюзию в медицину
Людям с инвалидностью сложно получить качественную медицинскую помощь, персонал не учитывает ограничения слуха, зрения и другие особенности здоровья. Нужны качественные программы реабилитации.
Включать инклюзию в обучение
И дети, и взрослые имеют право получать качественное образование; важно, чтобы образовательные процессы учитывали особенности людей с инвалидностью, платформы и материалы были адаптированы.
Неинклюзивная культура
Люди с инвалидностью не могут читать книги, смотреть спектакли или фильмы. В роликах нет субтитров или тифлокомментариев. Недоступны помещения, залы, туалетные комнаты, а сотрудники не знают, как общаться с такими посетителями.