инклюзивного  проекта Everland, в котором мы рассказываем обо всех аспектах нашей работы: и социальной, и предпринимательской
за период
Отчет о работе
06.2018 – 12.2019
Инклюзия (от inclusion — включение) — включение людей с инвалидностью в активную общественную жизнь. Достигается применением конкретных решений, которые позволят каждому человеку равноправно участвовать в жизни общества
Еverland — социальный предпринимательский проект
О проекте
Мы работаем с 2016 года и даем работу людям с инвалидностью в перспективных профессиях, используя при этом предпринимательские инструменты. Наш предпринимательский инструмент — оказание услуг разным организациям и физическим лицам.
В отчетный период работы мы работали преимущественно онлайн — так сложилось исторически, а еще удаленная работа помогает решить проблему инфраструктурной недоступности и стирает географические границы.
Мы очень старались подходить к решению нашей социальной задачи системно и комплексно с одной стороны, а с другой — удешевить процесс интеграции человека с инвалидностью в профессию, не потеряв при этом качество. Поэтому основным нашим вектором работы в отчетном периоде был запуск платформы — такой инфраструктуры, где мы поэтапно интегрируем человека в работу, в коммуникацию, помогаем повысить уровень знаний и навыков, оказываем разные виды поддержки и даем работу.

С запуском платформы нам удалось сохранить важные качества Everland. Мы работаем по всей России и СНГ. Нам не важен вид инвалидности человека, который приходит к нам, а также сложность его ограничений здоровья. Также мы стремимся делать инклюзивной среду вокруг нас — через доступность сферы услуг для людей с инвалидностью, создание информационных материалов и кампаний со СМИ, работе с учебными заведениями. Различные спецпроекты   помогают нам с одной стороны прокачивать начинающих специалистов, а с другой — говорить с обществом о разных проблемах и помогать в их решении.
Что нам удалось и что мы сами считаем своим успехом?
1. Мы запустили в рабочем режиме некоммерческую организацию в составе проекта и это позволило нам привлекать денежные средства на решение социальной задачи

2. С запуском платформы Everland мы снизили минимум в 3 раза стоимость интеграции человека в работу через специальные тестирования и курсы — со 120000 рублей (минимальные затраты до запуска платформы) до 36000 рублей в среднем с запуском платформы. И мы планируем сделать затраты еще ниже

3. Нам удалось запустить новые направления, в которых люди с инвалидностью могут проявлять свои уникальные качества, например, систему тестирования сайтов и мобильных приложений на доступность для клиентов с инвалидностью.

4. Мы разработали скрипты   — рекомендации для бизнеса, которые помогают сделать сервисы и услуги доступным для маломобильных потребителей. Они доступны бесплатно на www.disquestion.ru

Скрипты-рекомендации — сценарии для бизнеса, направленные на улучшение сервисов, в виде текстовой и визуальной информации.
Спецпроекты — материалы в разных форматах (видео, памятки, инфографика, текст), направленные на информирование о проблеме и решение отдельной задачи.
Профессии и направления
Что еще нужно знать о нас:
дизайнеры
веб-разработчики
контент-специалисты
юристы
В структуре проекта 2 юридических лица
Бизнес-составляющая ООО «ЭВЕРЛЭНД»
Социальная часть АНО «Пространство равных возможностей»
%
%
27
составили социальные инвестиции и благотворительные деньги
73
составили заработанные деньги и собственный вклад учредителей
Руководитель АНО «Пространство равных возможностей», сооснователь Everland
Руководитель и сооснователь Everland
Игорь Новиков
Елена Мартынова
Мы понимаем, что без решения самой важной задачи – повышения уровня знаний и навыков специалистов с инвалидностью до рыночного и конкурентоспособного – невозможно решить проблему их трудоустройства. И мы очень хотим создать баланс внутри нашей экосистемы, где была бы честная экономика и люди получали деньги за свою работу, а не за инвалидность. Чтобы они получали конкурентоспособную зарплату несмотря на инвалидность. Чтобы клиенты и наши партнеры видели качество продукта и наращивали доверие к проекту и его результатам.

Этот отчет мы делали с задачей показать, как работает социальное предпринимательство.   И некоммерческая, и коммерческая составляющая тесно переплетены, но вместе работают на один результат.

Каждый клиент, который заказывает у нас услугу, помогает решать социальную задачу. Каждая компания, которая делает услуги доступными для клиентов с инвалидностью, помогает решать социальную задачу. Каждый наш партнер, поддержавший наш спецпроект, помогает решать социальную задачу.
Социальное предпринимательство — использование средств предпринимательства для разработки, финансирования и реализации решений социальных проблем.
ПРОБЛЕМА
Трудоспособных людей с инвалидностью в России
4,2 млн человек
28%
72%
работают не менее 4 месяцев в году
не работают
Порядка
8500
Специалистов с инвалидностью выпускаются из вузов и ссузов ежегодно
95
Несоответствие профессиональных навыков требованиям рынка
%
По данным ФГИС ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ИНВАЛИДОВ и Федеральной службы государственной статистики | Результатам собеседований Everland | 2018-2019
Зачем нужна платформа?
О проекте
Когда мы запускали Everland, мы думали, что на рынке труда есть специалисты с инвалидностью, у которых достаточно знаний, нужна лишь только возможность работать. Но именно недостаток знаний и является основным препятствием для получения работы. А еще — непонимание, как выстраивать рабочую коммуникацию.
Наш опыт показал, что помочь начинающему специалисту с инвалидностью возможно. Нужно только дать ему специальные инструменты и адаптировать среду. Это сложно, но это возможно. Мы научились это делать.
Поэтому нам пришлось очень серьезно прокачивать наших участников: с помощью кураторов, профессионалов в своей сфере, давать знания и навыки.
Существующие на рынке решения, например, онлайн-образование или фриланс-биржи, к сожалению, не дают результата без
комплексности и системности
адаптации к психологическому и физическому состоянию людей с инвалидностью
Если бы существующие решения работали, социальная проблема
не стояла бы так остро
1.
2.
И наши заказчики, наши клиенты и их доверие — подтверждение результата.
РЕШЕНИЕ
1900
собеседований на платформе  и в агентстве
84
человека получили работу в агентстве на конец 2019 года
22 000
средний заработок в месяц (сдельная оплата — зависит от нагрузки и состояния здоровья человека)
рублей
34
вуза в сотрудничестве
Россия, Казахстан, Беларусь, Таджикистан, Украина
5
стран-участников:
450
проектов разного уровня сложности для клиентов
+
Наши результаты
В числе клиентов
Платформа Everland — онлайн-площадка для интеграции человека с инвалидностью в работу через определённый алгоритм: тестирование, онлайн-курсы, поддержку наставников, биржу заказов.

Портфолио

Ключевые события
06.2018 – 12.2019
Open Talk «Экономика универсального дизайна» – презентация первого исследования доступности сферы услуг для людей с инвалидностью DisQuestion
Август 2018
Октябрь 2018
Грант мэра Москвы на разработку скриптов-рекомендаций по доступности услуг для маломобильных клиентов
Ноябрь 2018
Первая встреча
Экспертного совета
Май 2019
Запуск разработки платформы Everland
Март 2019
Презентация скриптов для бизнеса по адаптации услуг для людей с инвалидностью
Октябрь 2019
Сентябрь 2019
Декабрь 2019
Ноябрь 2019
Мы создали систему сертификации сайтов и мобильных приложений для людей с инвалидностью
Ноябрь 2019
Презентация Everland
в ООН
в Женеве
Август 2019
Июнь 2019
Получен грант Фонда Президентских Грантов на создание системы наставничества на платформе
Универсальный дизайн — это дизайн зданий, изделий или окружающей среды, чтобы сделать их доступными для всех людей, независимо от возраста, инвалидности или других факторов.
Направления в экосистеме Everland
Everland для корпоративных клиентов
В рамках этого направления мы оказываем разовые и абонентские услуги бизнесу и НКО в направлениях: Дизайн, Digital, Контент, Правовое сопровождение

Среди клиентов такие крупные бренды, как Билайн, Сбербанк, Совкомбанк, ВкусВилл, x5RetailGroup и другие компании
Повышение доступности сферы услуг для людей с инвалидностью
Это направление помогает бизнесу сделать увидеть в людях с инвалидностью клиентов, а также с сделать свои услуги доступными для них. В рамках DisQuestion мы:
1. проводим исследование о доступности сферы услуг для людей с инвалидностью
2. организуем разные мероприятия, экспертные обсуждения, публикации в СМИ
3. оказываем услуги: тестируем сайты и мобильные приложения, обучаем сотрудников компаний коммуникации с маломобильными потребителями, помогаем провести фокус-группы, консультируем.
Системное решение по трудоустройству людей с инвалидностью в открытый рынок труда
Это онлайн-площадка, где начинающий специалист с инвалидностью интегрируется в работу через определенный алгоритм: системы психологического и профессионального тестирования, онлайн-курсы, наставническую поддержку, привлечение заказов.
Инклюзивный коворкинг
Мы хотим создать комфортное и доступное, красивое и удобное пространство для работы людей с инвалидностью на 30 рабочих мест в пределах Садового кольца в Москве. Чтобы можно было не только работать из дома, но и выходить — 1 раз в неделю или 1 раз в месяц. Общаться, прокачиваться, мотивировать других, встречаться с клиентами, почувствовать себя членом команды.

А еще мы хотим проводить там обучающие семинары, встречи с работодателями и для работодателей, и другие важные мероприятия.
запланирован в 2019 году, реализация в 2020 году
В помощь НКО
Это направление нашей помощи некоммерческим организациям, работающим с темой инвалидности. Мы помогаем делать разные материалы — текстовые, графические, видео. Помогаем создавать сайты, договоры, оказываем и другие виды услуг.

Компании-партнеры этого направления, поддерживая такие активности финансово, получают сразу комплексный эффект и результат:
1. помогают некоммерческим организациям получить нужные инструменты для решения социальных проблем
2. помогают получить работу специалистам с инвалидностью - участникам Everland

Мнение об Everland
Экспертный совет
Мне интересно развитие проекта по трудоустройству людей с инвалидностью, поэтому я в Совете. Платформа упростит отбор кандидатов, самим кандидатам даст необходимую информацию, мотивационный контент, а биржа проектов будет полезна и для бизнеса — понятный, простой процесс отбора людей на задачу. Полезно всем.
Евгений Глаголев
Руководитель проектов БФ «Клуб добряков»
Экспертный совет
Я была в том числе среди заказчиков проекта. Самый главный результат для меня — отсутствие компромисса на качестве. Работа, которую ребята делают, это классный профессиональный сервис на хорошем рыночном уровне. Самый главный для меня итог не в том, что это инклюзия, обучение и работа для людей с инвалидностью, а в отношении, подходе и уровне качества — что это делают просто профессионалы (а не инвалиды) и на достойном уровне (а не коробочки клеят за три копейки). Это меняет в первую очередь отношение людей с инвалидностью к себе как к профессионалам. А через это будет меняться и отношение общества, потому что к нам относятся так, как мы относимся к себе и воспринимаем себя.
Юлия Селюкова
Исполнительный директор Enactus Russia
Экспертный совет
Проект растёт и развивается. За прошлый год команде Everland удалось реализовать пилот по платформе и полноценно протестировать многие гипотезы по новой модели работы. Это значимое достижение, так как основная операционная деятельность сохраняется, а это значит, что временного ресурса у команды мало и тратить его нужно очень аккуратно.
В течение года провели несколько встреч экспертного совета, на которые Елена и Игорь выносили значимые для проекта вопросы, задачи, проблемы, по которым требовался взгляд со стороны. Мое мнение, что основной критерий работы Совета — это решения, которые принимают основатели проекта, и их уверенность в том, что они верные. Есть ощущение, что это получается.
Григорий Котомин
Член консультативного совета стартапов, предприниматель Construction Tech
Наши клиенты
Хочу выразить огромную благодарность Еverland за совместную работу над социальным отчетом нашего Фонда за 2018 год. Поразило, что изначально мы говорили на одном языке. Сотрудники правильно слышали наши пожелания и быстро возвращались с доработками. Они помогли расставить нужные акценты в отчете и докопаться до новых аналитических данных. Уже не раз рекомендовала и еще буду рекомендовать эту организацию!
Евгения Светлова
Ведущий специалист благотворительных проектов компании «Аmway»
Наши клиенты
Институт космических исследований Российской академии наук имеет успешный многолетний опыт сотрудничества с юристами АНО «Пространство равных возможностей». Решения были приняты судом в пользу нашей организации.
Анатолий Петрукович
Директор Института космических исследований РАН
Наши клиенты
Сотрудники Everland — это люди с безграничными возможностями, настоящие профессионалы своего дела. Мы сотрудничаем с 2016 года и уже успели реализовать ряд значимых проектов в сфере доступной среды и инклюзии: исследование о доступности сферы услуг DisQuestion, сертификация сайта и мобильного приложения «Мой Билайн», курс для call-центра по обслуживанию людей с инвалидностью, запуск платформы прокачки профессиональных навыков специалистов с инвалидностью и их последующего трудоустройства. Также мы несколько раз заказывали у Everland дизайн Отчета об устойчивом развитии, создание роликов и инфографики. Мы довольны результатом и советуем Everland всем нашим партнерам и клиентам.
Полина Котляренко
Менеджер блока по коммуникации и устойчивому развитию ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)
Наши партнеры
В 2016 году мы впервые обратились за услугами в Everland и убедились на своем опыте, что ограничения здоровья исполнителей, а также регион их проживания не мешают нам получить нужный для бизнеса результат. Мы увидели, что модель Everland жизнеспособна за счет комплексного подхода и коммуникации на равных, а также благодаря ориентированию на профессионализм, а не на инвалидность. В конце 2019 года мы совместно с Everland запустили первую в России платформу прокачки профессиональных навыков специалистов с инвалидностью и их последующего трудоустройства. Глобальная цель проекта —ликвидировать неравенство, связанное с недостаточной доступностью рабочих мест для людей с ограниченными возможностями здоровья. Платформа даст возможность работать удаленно — самостоятельно или в команде с другими специалистами, что позволит достичь значимого прогресса в решении этой важной проблемы в масштабах всей страны. Мы довольны результатами проекта и продолжим сотрудничество с Everland в новом году.
Евгения Чистова
Руководитель КСО ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»)
Наши партнеры
Вышка сегодня один из самых крупных университетов страны, признанный лидер в образовании, научной и экспертной деятельности. В университете учатся более 43 000 студентов, работают несколько тысяч преподавателей и сотрудников. Мы считаем, что создание внутри университета доступной, комфортной и дружелюбной среды для всех студентов и сотрудников вне зависимости от особенностей их здоровья является нашей естественной задачей. Экспертное мнение коллег из Everland, корпоративных партнеров важно нам при обсуждении тех или иных вопросов по сопровождению студентов и инфраструктурных решений. Семинар с участием представителей компании «Вымпелком», посвященный универсальному дизайну продуктов был полезен и для наших студентов, которые планируют развитие карьеры в ритейле, банкинге и сферах HORECA. Надеемся, что практика проведения подобных мероприятий продолжится и будет расширяться.
Павел Здоровцев
Директор по развитию студенческого потенциала НИУ ВШЭ
Наши партнеры
С социальными бизнес-проектом Everland мы сотрудничаем уже около трёх лет, и за это время не только расширился спектр нашего взаимодействия, но и укрепился уровень доверия к рекомендациям по реализации задач, которые выполняет для нас эта команда. Мы очень ценим индивидуальный подход, готовность искать нестандартные решения и гибкость в работе со стороны Everland — без этих сильных сторон невозможно было бы достигать качественных результатов, к которым мы всегда стремимся.
Динара Халикова
Директор по проектам ИКОМ России, куратор проекта «Инклюзивный музей»
Наши партнеры
Цифровые технологии позволяют человеку с инвалидностью работать, не покидая дом и не испытывая сложностей из-за ограничений по здоровью. Те, кто вынужден пользоваться инвалидными колясками, могут выполнять ту же работу на компьютере, что и офисные сотрудники, важно только освоить азы соответствующей профессии и необходимые программы. Люди с нарушениями слуха или зрения тоже могут сопровождать интернет-сервисы, участвовать в разработке компьютерных программ, готовить информационные материалы. К сожалению, не всегда работодатели охотно принимают к себе сотрудников с инвалидностью. И большая заслуга проекта Everland в том, что он помогает человеку с инвалидностью получить необходимые знания, выйти на контакт с потенциальным работодателем и трудоустроиться.
Анна Киселева
Главный редактор «Душевная Москва»
Наши партнеры
Everland хорош тем, что, идя по своему уникальному пути, ломает стереотипы отношений к теме инвалидности, труда, менеджмента процессов, связанных с некоммерческой деятельностью. На плотном рынке жалости и причитаний о трудностях как работы с людьми с инвалидностью, так и самих людей с инвалидностью, абстрагируется от лишних и ложных эмоций и идет вперед. Между Сциллой масштабных крупных бизнесов и Харибдой "слезинки ребенка" Everland успешно маневрирует. Беспрецедентно.
Мария Болшакова
Руководитель программы «Социальный Лоцман» на радио Меdiametrics, журналист, общественный деятель
Наши партнеры
Everland активно участвует во всесторонней помощи студентам и выпускникам с целью их развития, социализации и дальнейшего трудоустройства. Руководство и сотрудники компании очень отзывчивы и заинтересованы в расширении партнерских связей с образовательными организациями, с предприятиями-работодателями, потенциальными работодателями, кадровыми агентствами, органами государственного управления и общественными организациями. Все это совпадает с нашей концепцией развития, поэтому мы приняли решение объединить наши усилия во благо общего дела.
Виталий Соцков
Директор РУМЦ ГУУ
Наши партнеры
Я работала с проектом Everland в качестве редактора журнала и как наставник для автора текста. В обоих случаях люди подходили к работе очень ответственно с искренним и не всегда встречающимся в жизни желанием сделать по-настоящему хорошо, интересно и качественно. Правки изучались очень внимательно и вносились оперативно. С людьми было приятно работать и в чисто человеческом плане, и с точки зрения их подхода к работе. Дело не занимало много времени, шло легко и драйвово.
Екатерина Баяндина
Руководитель отдела информации в Олимпиада НТИ, ведущая на радио Меdiametrics
Отзывы участников платформы Everland
СМИ и продвижение темы инклюзии
Ирина Кедровская
Заместитель директора Дирекции государственных интернет-проектов МИА «Россия сегодня»
Ребята, вы очень крутые. То, что вы делаете, невероятно. И я честно скажу, что равняюсь на таких самоотверженных людей, как ваша команда. Мы вам очень сопереживаем, всей дирекцией болеем за вас и, по возможности, будем стараться помогать вам.
РИА Новости
Александра Евтушенко
Корреспондент «Такие дела»
Everland – это одна из немногих компаний, которая уделяет внимание отношению и трудоустройству людей с инвалидностью. Что очень ценно для всех игроков – для социальных предпринимателей и социальных работников. А интернет-платформа, как и любой ресурс, который уходит в интернет, – это доступность для многих пользователей.
Такие дела
«РИА Новости» поддержали нас и опубликовали новость о запуске платформы в декабре 2019 года. Материал получил сотни репостов в соцсетях и тысячи просмотров.
Портал «Такие дела» сделал 6 публикаций об Everland, рассказывая о наших спецпроектах – материал о том, как жить после удаления гортани, об адаптации услуг для людей с инвалидностью и запуске платформы совместно с Билайн. А еще материал с сотрудником Everland Александрой Кожевниковой о том, что изменилось в жизни людей на коляске за последние годы.
Татьяна Бачинская
Главный редактор «Бизнес и Общество»
Я приветствую такие проекты, как Everlаnd. Благодаря новым технологиям, человек с ограниченными возможностями также может получить отличное образование и найти возможность применить знания. Спасибо за ваши очень полезные инициативы!
Бизнес и Общество
«Бизнес и Общество» писало о каждом нашем проекте. Среди них материалы о компаниях – участниках исследования доступности услуг для людей с инвалидностью DisQuestion. Они уже ориентированы на особого клиента. А также о страхах работодателей в трудоустройстве сотрудников с ограничениями здоровья.
Светлана Зыкова
Главный редактор Rusbase
Мы в Rusbase считаем, что социальный бизнес – эта тема, которую можно и нужно развивать. С основателями Everland мы познакомились еще в 2017 году и с тех пор наблюдаем за развитием проекта. С момента создания Everland команда активно продвигает тему социальных проектов как бизнеса, в том числе делится опытом с новичками в нашем издании. Проект вышел на партнерства с крупными игроками, не отступая от основной миссии: дать людям с инвалидностью возможность трудоустройства. Желаем Everland успехов в развитии.
Rusbase
Rusbase тоже сделал 3 экспертных материала – о том, как найти финансирование на запуск социального стартапа, как ритейлеры адаптируются под особого покупателя и материал руководителя юридического блока Everland Игоря Новикова о вреде потребиллеров для любого бизнеса.
За 3 года работы Everland вышло более 100 публикаций
О проекте, наших активностях и людях. О сложностях в трудоустройстве людей с инвалидностью. О социальном предпринимательстве. Об отношении и коммуникации с людьми с инвалидностью и недоступности услуг
Наши проекты в деталях
В этом разделе мы расскажем об основных проектах, которые нам удалось сделать за отчетный период. Какие-то из них длительные, какие-то разовые и совсем небольшие.
В каждой нашей активности мы стремимся сочетать максимум полезного:
дать работу людям с инвалидностью, прокачать и дать опыт тем, кто только начинает свой путь в профессии, рассказать о социальной проблеме, привлечь сторонников, помочь работодателям.
Исследование DisQuestion и Open Talk «Экономика универсального дизайна»
1
Задачи — выявить реальные потребности клиентов с инвалидностью, оценить ситуацию с доступностью в сфере услуг, организовать открытое обсуждение проблем и возможностей их решения вместе с бизнесом и регуляторами разных сфер, сформировать рекомендации для потребителей с инвалидностью, представителей бизнес-сообщества, государственных органов контроля и законодательного регулирования.
Этапы
декабрь 2017 – май 2018
май и август 2018
сентябрь 2018
комплексная экспертная оценка
онлайн-опрос и обсуждение с широкой аудиторией на площадке медиа TheQuestion и в других СМИ
подведение итогов, рекомендации, изменения
1
2
3
6
банки, мобильная связь, ритейл, жилье и инфраструктура, гостиницы, кафе и рестораны
27
люди с инвалидностью, бизнес и НКО
45
вопросов – важное для клиентов с инвалидностью
экспертов
839
участников онлайн-опроса – люди с инвалидностью и их родственники
1 620 000
составила стоимость первого исследования, а также мероприятий, в том числе с бизнесом в рамках продвижения его результатов
сфер
рублей
Эта встреча стала продолжением диалога о проблемах и перспективах развития сферы услуг в России в рамках исследования доступности услуг для людей с инвалидностью. Это обсуждение доступности услуг в разных сферах, например, что уже сегодня делают крупные банки в этом направлении, а также успешные и неудачные решения, как государство намерено регулировать рынок доступности услуг.
В августе 2018 года по результатам DisQuestion состоялась дискуссионная площадка Open Talk «DisQuestion: экономика универсального дизайна»
40+
публикаций в СМИ
Партнеры
20 000+
аудитория проекта