доступность услуг
Наши исследования помогают отслеживать ситуацию по различным аспектам: трудоустройстве людей с инвалидностью, офлайн и онлайн-доступности инфраструктуры, уровне удовлетворенности своими условиями жизни у людей с разными нарушениями здоровья.
Результаты этих исследований влияют на:
- поиск решений в найме сотрудников с инвалидностью;
- алгоритмы адаптации вакансий компаний;
- изменение доступности как офлайн-среды, так и цифровых сервисов.
Исследование невизуальной доступности
В августе 2024 года завершен второй этап исследования невизуальной доступности сайтов и мобильных приложений для пользователей с нарушением зрения, охвативший 12 сфер, 67 компаний и 173 платформы.
сооснователь инклюзивного проекта Everland
Направление доступности сервисов и услуг для пользователей с нарушениями зрения остается ключевым в работе проекта. Постоянно меняющийся цифровой мир требует регулярной работы над обеспечением доступности сайтов и приложений, и у многих крупных компаний это уже вошло в стандарты работы.
В 2024 году количество проектов уменьшилось примерно на 15% по сравнению с 2023 годом, но вырос средний чек проектов. Мы работали с такими компаниями, как: Альфа-банк, Т-Банк, билайн, VK, «Самолет», «Магнит», «Перекрёсток».
Главные достижения
- Обновление системы сертификации 2024
- Стабильная команда — 17 чел (14 квота) — и стабильные задачи по доступности, прозрачность системы работы и взаимодействия с командой
- Выход исследования невизуальной доступности 2023−2024
руководитель направления доступности услуг Everland
Протестировано на невизуальную доступность
- 13 сервисов
- 25 платформ
Проведено
- 5 фокус-групп и исследований
- 2 съёмки
180+ людей с инвалидностью приняли участие
подкаст
В декаду людей с инвалидностью мы запустили подкаст «Скоро будет доступно?», где эксперты с инвалидностью, представители бизнеса, блогеры и журналисты будут ежемесячно разбирать проблемы доступности сервисов и обсуждать возможные решения для адаптации сайтов и приложений.
В первом выпуске от 3 декабря мы представили результаты исследования невизуальной доступности сайтов и приложений компаний DNS, МТС, OZON, Авито, VK Видео, RUTUBE и «Магнит». Оценка проводилась с позиции обычного незрячего пользователя.
Подкаст в цифрах
1000 просмотров VK
Во время подкаста были озвучены типичные проблемы доступности бизнес-ресурсов:
- неподписанные элементы интерфейса
- отсутствие изменений после активации кнопок
- отсутствие индикации выбранной вкладки
- дублирование ролей кнопок
- лишние элементы
- некорректная работа курсора
- озвучка ненужной информации
- проблемы с фокусом скринридера
- капча без альтернативного решения
Слушать на площадках
VK Видео, Apple Podcasts, МУЗЫКА, PODSTER
руководитель направления доступности услуг Everland
АНО «Агентство социальных инициатив «Новые перспективы»»
- Гоголевский б-р, д.8, стр. 2, офис 8, Москва, Россия
- info@evland.ru