За эти 5 лет мы можем сегодня с полной уверенностью сказать: каждый человек, несмотря на любые ограничения здоровья, может быть профессионалом. Не важно, печатает он глазами или палочкой во рту при полной парализации тела, не видит или плохо слышит. Если человек с инвалидностью хочет быть профессионалом — он может им стать.

В 2021 году мы сделали важнейший шаг, на который не решались 2 года — мы запустили инклюзивный коворкинг. Этот шаг нам дался с большим трудом, он был рисковым. Но он был остро необходим: да, мы достигли очень хороших результатов в онлайн-формате, однако без офлайна качественно решать проблемы инклюзии все-таки невозможно. Еще одним важным вектором стала работа по заказу Программы развития ООН для Кыргызстана — было очень почетно откликнуться на приглашение и предложение применить нашу экспертизу для создания программы по развитию инклюзивного трудоустройства в этой стране.

В 2021 году мы получили большой отклик от бизнеса и предложений о сотрудничестве, поддержке нашей работы, заказ услуг. Мы очень старались получить максимум полезности от каждого проекта: давать работу и знания людям с инвалидностью, создавать эффективные решения для наших заказчиков. Большой прорыв случился в направлении доступности услуг и трудоустройства во вне — оба эти направления дают нам возможность в будущем снизить стоимость нашего импакта, сохранив при этом реальную устойчивость человека с инвалидностью в работе.

Большую часть жизни я жила с мыслью «быть как все». Попав в Everland, полностью избавилась от этой глупости. Я — это я. Я не лучше и не хуже, у меня есть свой уникальный жизненный опыт.
Everland — не отдельный маленький мирок для людей с инвалидностью. Это реальная инклюзия, которую нельзя навязать. Её нужно осознать, прийти к ней самостоятельно.

С проектом я из человека с дипломом, но без навыков стала специалистом, способным конкурировать на рынке труда с людьми без инвалидности. Я не только сама научилась зарабатывать деньги, но и учу этому других ребят, для кого Платформа стала реальной возможностью расти в профессии.

Я всегда была востребованным дизайнером, несмотря на тяжелую потерю слуха. Я очень люблю свою работу, но у меня была мечта — помогать людям. Моя мама была врачом, и я считала, что это достойная восхищения и уважения профессия, не то что моя. Я всегда скептически относилась к громким лозунгам из разряда «Красота спасет мир». Она не спасет мир, но можно научить людей делать эту пресловутую красоту и тем самым «спасти» мир.

Everland помог мне исполнить свою мечту — я помогаю людям с инвалидностью стать конкурентоспособными специалистами.

Everland — проект, который дает возможность работать людям с разной инвалидностью, стремится к созданию активного инклюзивного сообщества. Это хороший старт для начинающих специалистов с инвалидностью или для тех, кто хочет или кому пришлось (из-за травмы или болезни) поменять профессию.

Everland — самый неравнодушный и принципиальный проект, который реально предоставляет помощь для людей с ограниченными возможностями. Это возможность обучения, мотивации и реализации себя как полноценной единицы общества.

Everland — это возможности. Здесь сразу дают реальные задачи, при этом всегда есть поддержка кураторов. И очень важно, чтобы у начинающего специалиста было желание работать, использовать полученные возможности.

Everland — это командная работа и каждая победа очень радует и придает сил идти дальше.

Я верю, что несмотря на перемены во внешнем мире, у нас есть прекрасное будущее, потому что есть история, есть настоящее, есть ценный опыт взлетов и падений.

Пока есть мы, есть Everland!

Everland — это в первую очередь сообщество первоклассных специалистов с инвалидностью и без, которое в формате агентства дает возможность реализовываться в инклюзивной команде и оказывать услуги крупному бизнесу.

«Мой работодатель, где я проходила практику, сомневался, справлюсь ли я с постоянной нагрузкой в крупной компании. Он опасался, что появятся трудности коммуникации в большом коллективе. Мне пришлось уйти, так как работодатель просто не хотел со мной возиться».

«У большинства соискателей с инвалидностью профессиональный уровень навыков не всегда соответствует открытому рынку труда. Человек может иметь не одно высшее образование, но рабочие навыки у него отсутствуют».

«Барьером могут стать какие-то неочевидные для человека без инвалидности вещи: пара ступенек перед входом в офис или необходимость созвонов с заказчиками и коллегами».

«У меня серьезные проблемы с речью, поэтому я тревожился из-за обязательного собеседования. До этого с незнакомыми людьми я общался письменно или просил помочь кого-то из родных. Голосом я общался только с близкими или друзьями, потому что незнакомцы обычно бросали трубку, не дослушав меня».

«Есть еще ряд барьеров — например, отношение родителей. Часто они бывают против работы, поскольку это может повлечь за собой потерю части региональных выплат, которые добавляются к пенсии и часто составляют ее существенную часть. Родители тревожатся, что финансовые потери нескоро будут компенсированы заработком — для этого нужны время и усилия».

«В мире существуют стереотипы по отношению к разным людям. Например, если ты передвигаешься на инвалидной коляске, то можешь заниматься только определенным видом работы, если у тебя проблемы со зрением, то тебе доступен только определенный формат деятельности».

«К сожалению, люди, которые ожидают, что за абсолютно любое действие их будут хвалить, иногда встречаются. «Доехал до работы? Молодец! Учился на курсах? Герой!» Но ведь в процессе работы человеку придется взаимодействовать с другими людьми, ошибаться и учиться самостоятельно исправлять свои ошибки, трезво оценивать себя. Он не сможет этого сделать, если искренне считает, что предназначен только для того, чтобы его жалели или вручали ему грамоты».

«Спрос рождает предложение. Как грибы начинают расти варианты: «Ок. Вот тебе моя трудовая. Ты меня трудоустраиваешь на минималку, а я не буду появляться на работе. Ты квоту закрыл, а я получил денежку». К чему это ведет — сами понимаете. Буквально 10 лет, и у нас вырастет поколение, для которого иждивение станет нормой».

Everland — один из стратегических партнеров Тинькофф по развитию инклюзивной культуры. Благодаря экспертам Everland в 2021 году мы существенно продвинулись в работе над доступностью нашего мобильного приложения, а количество сотрудников с инвалидностью, подготовленных к работе в подразделениях банка, увеличилось в несколько раз. При этом команда прекрасно справляется как с масштабными задачами, так и с узкоспециализированными запросами по подбору сотрудников.

Подход Everland — это глубокое погружение в наши бизнес-приоритеты, бережное отношение к людям с разными потребностями, гибкость и проактивность в нестандартных ситуациях. С уверенностью могу сказать, что это яркий пример успешного взаимовыгодного сотрудничества бизнеса и некоммерческого сектора по решению актуальной социальной задачи.

Инклюзия влияет на бренд и репутацию работодателя. Без нее компания не может быть привлекательной для инвесторов, партнеров, регуляторов. Исследования подтверждают, что инклюзивные команды показывают более высокие бизнес-результаты, потому что у них есть уникальный подход, разные люди в коллективе с разным жизненным опытом. Команды выдают гениальные идеи из-за гибкости мышления участников, быстрее решают задачи. Беря в компанию человека с инвалидностью, можно предполагать, что такой сотрудник задержится надолго, и для работодателя это большой плюс. Само законодательство стимулирует стать бизнес инклюзивным.

Следуя своим стратегическим бизнес-приоритетам, я и возглавляемая мной команда намерены расширять список наших технологических компетенций и партнерств, обеспечивая тем самым устойчивое развитие инклюзивных практик и положений «Конвенции по правам инвалидов» в России. Мы призываем российские компании присоединяться к реализации таких важных инициатив и вместе с нами создавать равные возможности участия в жизни общества для каждого.

Главное — правильное формирование внутренней культуры и определенных навыков у руководителей, которые могут у себя на местах в командах создавать эффективный климат для совместной работы. В команде могут быть разные люди: мужчины и женщины, разные поколения, сотрудники с разными особенностями и опытом, из разных семей с разными ценностями. Они пришли в компанию, и руководителю важно показать, научить и вместе тренировать навыки для создания единой команды.

Когда у нас разные сотрудники в командах, мы лучше понимаем наших покупателей. предоставляем им наиболее классные и нужные решения. Разные люди с разным опытом дают больше возможностей увидеть один и тот же процесс с разных точек зрения. Это повышает лояльность покупателей: когда покупатель приходит и видит, что в магазинах он встречает таких же людей, как он, и тех, которые понимают их потребности, это положительно влияет на репутацию и ощущения от бренда и компании.

Инклюзивность — один из важнейших компонентов культуры DE&I (Diversity, Equity & Inclusion — Многообразие, равенство и инклюзивность).

Доступность продуктов и услуг, инклюзивная коммуникация внутри и вовне, предоставление равных прав при трудоустройстве для всех без исключения — принципы развивающейся компании. Мы в diversitry brand убеждены, что компаниям необходимо постоянно «сверять часы» при реализации инклюзивной повестки.

Даже продвинутые в вопросах DE&I компании имеют стереотипы относительно инклюзивного трудоустройства. Как прийти к эффективным решениям, где брать специалистов, как проводить адаптацию персонала? Помочь разобраться может только объединение опыта двух сторон — бизнеса и социальных организаций, что, по нашим наблюдениям, отлично получается на базе инклюзивного коворкинга.

«Мы не спекулируем диагнозами»

«Это взаимная заинтересованность. Работодатель хочет получить квалифицированного сотрудника, а не просто поставить «галочку» о закрытии социальной вакансии. Соискатель хочет быть уверен в надежности и порядочности компании».

Когда опыт встретил пользу: как работает инклюзия

"Центр СОЛь, конечно же, и раньше работал с традиционными переводческими фирмами, и сотрудничество ребят из Everland нас приятно удивило. Точность и скорость работы, ее качество и специфика (мы пишем о социальном предпринимательстве) полностью нас устраивают — и со своей стороны мы готовы рекомендовать сотрудников платформы всем, кто ищет людей для удаленной работы".

Первый инклюзивный коворкинг открылся в центре Москвы

«Мы верим в ценность партнерства при реализации стратегии устойчивого развития, особенно в такой важной теме, как инклюзивность. Сегодня и М.Видео, и Эльдорадо работают над построением бесшовного покупательского пути для людей с разными потребностями: мы оптимизируем работу интернет-магазинов, запускаем обучающие курсы для сотрудников колл-центров и магазинов. Мы видим огромный потенциал в создании коворкинга как поддерживающего, удобного и комфортного места для изменения ситуации на рынке труда».

Конкурировать всерьез

«Чтобы преобразования в доступности наступили, нужна большая сила воли. Работодателю проще отказать, чем что-то менять. Процесс будет трудоемким – для него это ясно, а вот останется ли работать человек с инвалидностью в команде, сможет ли он работать – непонятно.

В итоге люди с инвалидностью оказываются не у дел – и стараются сами придумывать себе занятие в форматах, которые им доступны, чтобы хоть как-то реализоваться. Однако это больше похоже на придуманную занятость, чем на настоящий доступный труд. Если бы у людей с инвалидностью было больше возможностей для интеграции, то и выбор у них был бы больше».

«Мы застряли в конфетно-букетном периоде решения социальных проблем»

«В НКО сейчас кризис. Мы застряли в конфетно-букетном периоде решения социальных проблем. У нас всё либо мило, либо надо пострадать. Иногда еще возникают разговоры в духе „мы спасаем мир". Мир не надо спасать, мир надо менять, и менять с умом».

«Инвалид — это не какая-то страшилка, жертва или герой. Он в вас и плюнуть может»

«Наша задача — не создавать для людей с инвалидностью микрогетто. «Everland» находится в обычном бизнес-центре. Здесь человек не в гетто, здесь он видит жизнь — жизнь, которую не имитируют».

Рассказывать пациентские истории очень важно. Не менее важно, чем говорить о здоровье в целом, рассказывать о признаках болезней, методах лечения, принципах здорового образа жизни. История, рассказанная от первого лица, а еще и подкрепленная комментарием авторитетного специалиста, вызывает доверие. В том случае, если это история, в которой все закончилось благополучно, то она становится еще одним подтверждением того, что шансы на выздоровление даже при серьезных диагнозах довольно высоки. Знать об этом стоит многим, кто столкнулся с онкозаболеваниями.
Сотрудничать было приятно и удобно, с удовольствием продолжим такую совместную работу.

В «информационном поле» темы инвалидности и инклюзии мне очень не хватало историй, что жизнь не заканчивается и не ограничивается четырьмя стенами и диагнозом, что можно бороться и стремиться к мечте. И поэтому для меня важно и ценно то, что делает проект Everland — вдохновляет, информирует, обучает, открывает новые профессиональные возможности для людей с особыми потребностями. Соединяет мосты, превращая тех, у кого есть инвалидность, и тех, у кого ее нет, просто в людей, движимых одними целями и желаниями.
За два года мы опубликовали почти 2 десятка статей о самых разных проектах Everland — от онлайн-йоги для незрячих до «Онконавигатора» для людей с онкологическими заболеваниями. Желаю команде Everland оставаться столь же креативной на благо всех!

Считаем важным рассказывать о людях с инвалидностью как можно больше — повышенное внимание к этой теме должно ускорить формирование полноценной инклюзивной среды в России. Мы рады сотрудничать с Everland, так как ваша команда не только разрушает стереотипы о людях с инвалидностью, но и оказывает реальную помощь в трудоустройстве специалистов с ОВЗ.

Наше сотрудничество с Everland длится почти два года. Мы с удовольствием информационно поддерживали проект фонда «Семья как семья», который рассказывал о необычных семьях, где один или оба партнера имеют инвалидность. Очень важно рассказывать о таком опыте, чтобы снимать существующие в обществе негативные стереотипы о жизни людей с особенностями здоровья. Живые истории, полные радости, больших и маленьких побед (да еще с отличными семейными фотографиями) — лучший способ показать, что инвалидность — это не повод для стигмы, что нет проблем, которые люди не могли бы преодолеть, когда в их жизни есть любовь, есть на кого опереться и для кого жить.

Отдельно хотелось бы сказать про проект «Онконавигатор», с которым «Платформа» сотрудничала почти год. В окружении каждого из нас есть люди с онкологией, есть те, кто лечится, есть те, кто уже победили рак, и те, кого, к сожалению, победил он. Поскольку никто не застрахован от страшного диагноза, важно понимать, как действовать, если он прозвучит. Быстрые и точные решения могут сэкономить время и, в конечном счете, спасти жизнь. Поэтому так важны комментарии врачей, их пояснения, важен алгоритм действий. И конечно, очень важны истории людей, которые справились с недугом. Они показывают, что рак — не приговор, что можно и нужно бороться. Я считаю проект «1000 и 1 вопрос об онкологии» в партнерстве с Everland одним из самых важных в практике «Платформы» за последний год. Быть причастным к такому важному делу, как борьба с раком — большая честь и ответственность. Я думаю, мы достойно выполнили свою миссию.

«Сообщество Everland, объединяющее больше 1500 людей с инвалидностью из разных регионов России, работает над системными изменениями в решении проблемы активного вовлечения этой категории граждан в реальную экономику. Мы хотим, чтобы человек с инвалидностью был не объектом, который живет на пенсию и которому помогают, а стал полноценным субъектом, участником нашего общества.

Мы решаем эту проблему через интеграцию этой категории людей в открытый рынок труда и обеспечении их возможностью быть полноценными клиентами в сфере услуг. Для этого мы создали целую экосистему, специальные информационные и образовательные программы, проводим исследования, позволяющие выявлять и исправлять реальные барьеры, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью».

«Чтобы системно на что-то повлиять, нам необходимы социальные инвестиции. Мы сами выступаем социальными инвесторами — вкладываем все, что зарабатывает проект, свои собственные средства в эти изменения. И мы видим результат — людей, чья жизнь действительно меняется, которые начинают менять ее сами и помогать другим. Мы рады участию в проекте инвесторов, которые, как и мы, верят в возможность изменений в нашем обществе».

«Благодаря новым инструментам инвесторы могут разнообразить свое инвестиционное портфолио и инвестировать в области предотвращения социальных проблем. Кроме того, возвратность импакт-инвестиций позволяет рефинансировать ресурсы в другие социальные проекты. Отдельной строкой можно выделить инвестиции социального воздействия (SIB), финансовый инструмент, подразумевающий многосторонний контракт между инвестором, исполнителем социальной услуги и государством, которое осуществляет возврат инвестиций после достижения социального эффекта».

Подробнее о том, как работают инвестиции социального воздействия, в чем ее преимущества для государства, инвесторов и некоммерческого сектора, можно узнать в материале фонда «Навстречу переменам».