Реинтеграция сотрудников,
получивших инвалидность

Руководство для HR специалистов бизнеса и экспертов Центров Занятости Населения
О руководстве
  • Руководство по реинтеграции сотрудников, получивших инвалидность, создано для формирования инклюзивной рабочей среды, сохранения работников и решения важной социальной проблемы.
  • Цель — сохранить на рынке труда не менее 80% людей, которые приобрели инвалидность во взрослом возрасте.
  • Руководство разработано в рамках проекта «Открыто для всех» при участии Агентства стратегических инициатив, инклюзивного проекта Everland, ведущих компаний из различных отраслей, а также региональных Центров Занятости Населения (Москва и Башкирия).
  • Оно предоставляет комплексные рекомендации по поддержке сотрудников, получивших инвалидность.
Важность процесса реинтеграции
Рынок труда сталкивается с рядом вызовов:
  • Высокий уровень социальной изолированности людей с инвалидностью.
  • Недостаточное понимание инклюзивных практик среди работодателей.
  • Отсутствие поддержки и ресурсов для внедрения инклюзивных процессов.
Задача руководства:
  • Удержание сотрудников, получивших инвалидность, в рамках текущей компании-работодателя.
  • Предоставление альтернативных вариантов занятости для сотрудников (трудоустройство в другую компанию, фриланс, самозанятость и т. д.).
600 000 - 800 000
человек ежегодно получают инвалидность в России
53%
не находят работу снова
90%
из них теряют работу
реинтеграция помогает избежать социальной изоляции и улучшить качество жизни
Преимущества внедрения бизнесс-процесса по реинтеграции
Для бизнеса
Снижение кадровых затрат, улучшение корпоративного имиджа
Для сотрудников
Возможность карьерного роста и стабильность
Для общества
Социальная стабильность и снижение уровня безработицы
Материалы-исследования
Для компаний
Бизнес-процесс по реинтеграции сотрудников, получивших инвалидность
Бизнес-процесс основан на принципах Employee Journey Mapping (EJM) и включает несколько ключевых этапов и алгоритмов, направленных на создание устойчивой и инклюзивной рабочей среды.
EJM (Employee Journey Mapping) — это методика визуализации всех этапов взаимодействия сотрудника с компанией, позволяющая выявить ключевые моменты влияния и улучшить опыт сотрудников на каждом из них.
Ключевые моменты для успешной реинтеграции:
Определение ответственного сотрудника в HR
Выделите сотрудника или распределите функции по интеграции и реинтеграции среди текущих специалистов HR
Оценка информированности сотрудников и руководителей
Убедитесь, что сотрудники компании понимают значение реинтеграции и знают, как поддержать сотрудников в период адаптации, через эффективные внутренние коммуникации. Алгоритм построения внутренних коммуникаций, направленных на создание инклюзивных команд.
Этапы бизнес-процесса
Успешная реинтеграция сотрудников, получивших инвалидность, требует структурированного и проработанного подхода. Этот процесс включает в себя ключевые этапы, которые помогут работодателям создать инклюзивную рабочую среду, поддержать сотрудников в их профессиональном развитии и сохранить ценный кадровый потенциал компании.

Ниже представлены основные этапы, которые рекомендуется учитывать при разработке и внедрении бизнес-процесса по реинтеграции:
1
Этап 1: Прединвалидизационный этап: оценка риска инвалидизации
Определение рисков инвалидизации сотрудников на основании:

формальных признаков (производственная травма, профзаболевание, длительный больничный, возвращение с военной службы, подтвержденное сообщение об инвалидности). Контроль осуществляется административными отделами компании.

неформальных признаков (очевидное ухудшение состояния здоровья). Контроль осуществляет непосредственный руководитель.

Результат: подтверждение статуса «инвалид» и наличие программы реабилитации.

Интеграция этапа включает в себя анализ процессов компании и определение точек получения информации об инвалидизации, ответственных ролей и механизмов сбора и обмена этой информацией. На основе результатов анализа процесс адаптируется под особенности работы каждый компании.
2
Этап 2: Определение возможностей сохранения сотрудника
Требования законодательства:

Работник не может выполнять свои обязанности по состоянию здоровья — прекращение трудовых отношений (п. 5 ч. 1 ст. 83 ТК РФ).

Работник не может выполнять прежнюю работу, даже при изменении функционала:
  • работодатель обязан предложить другую доступную должность (ст. 73 ТК РФ).
  • в случае отсутствия вакансий или отказа работника — прекращение трудовых отношений (п. 8 ч. 1 ст. 77 ТК РФ).

При отсутствии противопоказаний к работе по своей должности — заключение дополнительного соглашения, учитывающего условия для сотрудника с инвалидностью (дополнительный отпуск, иные льготы в зависимости от группы инвалидности).

Алгоритм действий работодателя:

Определение группы инвалидности и степени ограничения к труду (со слов сотрудника).

Оценка статуса оформления документов:
  • справка об инвалидности + ИПРа (индивидуальная программа реабилитации)
  • только справка
  • процесс оформления документов не завершен

Анализ условий труда с учетом состояния здоровья сотрудника (использование чек-листов и дополнительных алгоритмов).

Принятие решения о соответствии занимаемой позиции:
  • Не соответствует: подбор другой позиции в компании, соответствующей состоянию здоровья и отвечающей принципу здоровьесбережения;
  • Требуется разумное приспособление: определить необходимые условия труда; протестировать в течение 1 (одного) месяца; в случае их результативности — закрепить в трудовом договоре; в ином случае — скорректировать.
  • Соответствует: внесение изменений в трудовой договоре в части введения специальных льгот и гарантий для инвалида в зависимости от группы.
3
Этап 3: Индивидуальный путь реинтеграции
Разработка персонализированного плана реинтеграции, включающего:

Адаптацию сотрудника — психологическая поддержка, онбординг на новую позицию (при необходимости), определение периода и программы для достижения приемлемой результативности.

Закрепление на рабочем месте — регулярный мониторинг результативности и оценка благополучия работника и команды.

Выстраивание внутренних коммуникаций — обучение сотрудников и менеджеров принципам коммуникации.
4
Этап 4: Завершение трудовых отношений (при необходимости)
Если невозможна реинтеграция сотрудника:

Уведомление сотрудника о возможностях Центров занятости населения (ЦЗН) и программах переобучения.

Сообщение в ЦЗН для ускорения трудоустройства сотрудника в другую компанию и предоставления поддержки.

Предоставление альтернативных вариантов занятости для сотрудников (трудоустройство в другую компанию, фриланс, самозанятость и т. д.)
5
Этап 5: Оценка эффективности бизнес-процесса
Цель: регулярная оценка успешности реинтеграции и корректировка процессов на основе полученных данных.

Метрики и показатели для оценки:
  • Процент удержания сотрудников с инвалидностью: сколько сотрудников удалось сохранить в компании после инвалидизации.
  • Скорость и эффективность адаптации: время, необходимое для возвращения сотрудника к эффективной работе, оценка успешности онбординга и адаптации.
  • Удовлетворенность сотрудников: регулярные опросы и сбор обратной связи от реинтегрированных сотрудников и их команд.
  • Производительность и результативность — сравнение показателей до и после инвалидизации, оценка вклада сотрудника в достижение целей компании.
  • Экономический эффект: оценка затрат на реинтеграцию и их соотношение с выгодами, полученными от удержания сотрудников и предотвращения затрат на найм и обучение новых кадров.

Корректирующие действия:
  • Внесение изменений в политику по реинтеграции на основании анализа данных.
  • Обучение менеджеров и сотрудников новым методам и подходам работы с сотрудниками с инвалидностью.
  • Разработка дополнительных инструментов поддержки.
Дополнительные материалы
Подать заявку на консультацию
Инклюзивный проект Everland приглашает 10 компаний принять участие в бесплатных консультациях по интеграции бизнес-процесса.
Мы поможем адаптировать бизнес-процесс под специфику вашей компании, чтобы вы могли эффективно применить его на практике. Консультации продлятся не более часа и пройдут в формате онлайн.
Для центров занятости
Центры Занятости Населения (далее — ЦЗН) играют ключевую роль в процессе реинтеграции сотрудников, получивших инвалидность. Для успешной реинтеграции ЦЗН важно активно продвигать инклюзивные практики, предоставлять консультации и информационную поддержку как компаниям, так и обществу.
Ниже приведены основные рекомендации, которые помогут эффективно выполнять эту задачу.
  • Создайте специальные разделы на сайте ЦЗН.
    Разместите подробную информацию для людей с инвалидностью и работодателей об услугах и возможностях поддержки, доступных в вашем регионе. Информация для людей с инвалидностью должна быть доступна для разных ограничений здоровья. В разделе для работодателей важно указать алгоритмы взаимодействия, а также контакты ответственных специалистов.
  • Проводите регулярные встречи с компаниями.
    Организуйте мероприятия для информирования и согласования взаимодействия с работодателями в регионе, включая заключение соглашений о сотрудничестве. Такие встречи могут проводиться 1 раз в 3 месяца на площадках компаний-работодателей или в ЦЗН. Эффективность мероприятий будет выше при возможности обмена опытом между компаниями, обсуждении успешных и проблемных ситуаций, и совместном поиске решений.
  • Инициируйте информационные кампании в регионе.
    Продвигайте истории успеха сотрудников с инвалидностью и инклюзивные практики компаний, номинируя их на конкурс инклюзивных практик «Открыто для всех». Также инструментом поддержки инклюзивных практик компаний могут быть информационные кампании с привлечением СМИ на уровне региона, в том числе специальные ежегодные награды для работодателей.
  • Разработайте обучающие материалы для сотрудников ЦЗН.
    Подготовьте инструкции и рекомендации для специалистов, занимающихся консультациями и поддержкой работодателей. Такие материалы можно разрабатывать при привлечении работодателей по итогам совместных обсуждений алгоритмов поддержки.
  • Определите функцию поддержки работодателей.
    Выделите специалистов для оказания помощи работодателям в процессе реинтеграции сотрудников, получивших инвалидность.
Подать заявку на консультацию
Инклюзивный проект Everland приглашает Центры Занятости из четырех регионов принять участие в бесплатных консультациях по внедрению бизнес-процесса реинтеграции сотрудников, получивших инвалидность.
Консультация поможет адаптировать предложенные рекомендации под конкретные условия вашего центра и улучшить его эффективность. Консультация длительностью не более часа пройдет в онлайн-формате.
Партнёры
Экспертная команда Everland
  • Ефремова Екатерина, руководитель проекта, программный директор Everland
  • Мартынова Елена, сооснователь Everland, директор по развитию Everland
  • Новиков Игорь, сооснователь Everland, социальный психолог, эксперт программы ООН
Команда дизайна:
  • Литвинова Елена, руководитель клиентских проектов
  • Гудова Мария, куратор по дизайну
  • Петухова Марина, дизайнер
Контакт для обратной связи
info@evland.ru