DisQuestion 2026
Исследование доступности сферы услуг для людей
с инвалидностью
Что внутри DisQuestion 2026?
Онлайн-опрос 146 квалифицированных респондентов. Полный разбор того, как за три года изменилась доступность ключевых сервисов для людей с разными видами инвалидности.
  • Цифра выигрывает
    Маркетплейсы: «стало лучше» 37% → 49%. Онлайн-доступность — главный критерий выбора банка: 65% → 89%
  • Офлайн почти не меняется
    Поездки по России: «стало лучше» 45% → 35%, культура: 38% → 29%. Вход в магазин как барьер: 21% → 28−32%
  • Связь — зона ухудшения
    «Стало хуже»: 12% → 20%; у людей с нарушением зрения — 44%
  • Персонал понимает лучше, но редко помогает сам
    «Не понимают, как помочь»: 19% → 12%. Но 47% говорят, что персонал кафе редко замечает их потребности
  • Барьеры распределены неравно
    Сложности в продуктовых: I группа — 77%, III группа — 39%. 74% пользователей коляски меняли поездки
Скачать полное исследование
Укажите ваши данные — мы отправим полный текст исследования прямо вам на почту.