С 2007 года билайн развивает сервисы и технологии для клиентов с инвалидностью. Мы стали первым брендом, присоединившемся к глобальному движению по продвижению повестки инклюзии и равных прав The Valuable 500, подписание состоялось в штаб-квартире ООН в Женеве.

Мы участвовали в разработке и одними из первых подписали Национальный инклюзивный договор. Мы создали единую систему наших доступных сервисов и инновационных технологий партнеров Билайн.Инклюзия, видя в этом огромный потенциал на изменения к лучшему качества жизни людей с особенностями здоровья.

В «Пятёрочке» программы по устойчивому развитию реализуются направлением «Забота о сообществе». Для улучшения сервиса для людей с инвалидностью уже запущены:

• Исследование с использованием костюмов эмпатии GERT. По итогам реализованы инициативы по улучшению, пример, увеличение шрифта на ценниках и чеках
• Проект «Говорящий город», который помогает людям с ограничениями по зрению самостоятельно пользоваться услугами «Пятёрочки».
• Запущена акция «Забота, которую чувствуешь»: социально-ответственное партнёрство с брендом Nivea и благотворительным фондом «Со-единение», в рамках которой выпущена серия средств с нанесением шрифта Брайля на упаковку.

Студия Лебедева давно фокусируется на создании инклюзивного дизайна, разработала гид по адаптации сайтов для людей с проблемами зрения и слуха, специализированный образовательный портал «Академия» для людей с нарушениями зрения и специалистов, работающих с такими людьми.

Команда ТС «Перекресток» уделяет большое внимание доступности магазинов сети для всех клиентов, в том числе для клиентов с инвалидностью.

В 2021 году мы запустили системный проект и обучили более 5000 сотрудников нашей сети коммуникации с клиентами с инвалидностью, провели тестирование на доступность 400 магазинов в 5 регионах. И теперь мы хотим поддержать и поделиться знаниями с владельцами и командами из малого бизнеса, чтобы наше общество и бизнес-среда были открытыми, удобными и поддерживающими для всех.

Сенсорный интерактивный музей «Прогулка в темноте» показывает посетителям новый мир ─ мир ощущений. В темных залах музея визуальное восприятие отключается, и начинают в полную силу работать остальные органы чувств: слух, обоняние, осязание.

«Изюминка» музея ─ это незрячие и слабовидящие экскурсоводы, которые помогают посетителям ориентироваться в пространстве и дают интересные задания. Они помогают максимально погрузиться в атмосферу прогулки и испытать все органы чувств.

У «Прогулки» также есть программа для школьников «Понимание» и выездные «Уроки доброты» для школьников и студентов с участием незрячего сотрудника музея, который рассказывают о жизни людей без зрения и отвечают на вопросы детей.

ООО «Моторика» является резидентом инновационного центра «Сколково». Компания занимается разработкой и производством тяговых и бионических протезов рук для детей и взрослых, а также создает экосистему для пользователей различных технических средств реабилитации. С 2016 года компания произвела более 3000 протезов, в том числе для уникальных случаев протезирования детей, которым ранее отказывали из-за сложности травмы ввиду отсутствия подходящих решений.

Программа «Магнит Life»

Программа «Магнит Life» нацелена на профессиональную ориентацию воспитанников детских домов и детей с особенностями здоровья к взрослой жизни. Пилотный проект был запущен в феврале в 2022 года в Москве совместно с Центром содействия семейному воспитанию «Наш дом», по итогам которого 14 воспитанников успешно прошли обучение, а пять ребят решили остаться работать на различных позициях в «Магните». В ноябре 2022г к программе присоединилась ГБОУ школа № 627 Невского района Санкт-Петербурга. В 2023 году «Магнит» планирует масштабировать проект как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в других регионах России.
Магнит Life

Проект «Добрый заяц»

«Добрый заяц – Инклюзивный город» – инициатива волонтера и многодетной матери из Великого Новгорода Ольги Андреевой по формированию инклюзивной среды через обучение сотрудников сферы услуг навыкам общения с людьми с ОВЗ. Около двух лет компания реализует проект «Добрый заяц» по обучению персонала магазинов взаимодействию с людьми с ОВЗ. 93% сотрудников торговых точек – примерно 203 000 человек – прошли специальный курс из видеоуроков по основам поддержки слабослышащих, слабовидящих граждан, покупателей с нарушениями речи, опорно-двигательного аппарата, ментальными нарушениями. Также курс является частью обучения новых работников магазинов.
Добрый заяц

Очень важно, чтобы цифровая среда стала комфортной для людей с потерей зрения. Мы сделали наш проект «Изучи интернет — управляй им!» совместимым с программами экранного доступа, чтобы знания об интернете и цифровых технологиях могли получить все.

В рамках стратегии инклюзивной трансформации г. Выкса Нижегородской области фонд «ОМК-Участие» ведет активную работу по трудоустройству людей с инвалидностью (за 2,5 года трудоустроено более 40 человек), по их вовлечению в культурную жизнь города (все культурные институции и крупные мероприятия фонда адаптированы для людей со всеми формами инвалидности), развивает обратную инклюзию.

Под опекой фонда более 700 мальчиков с редкой болезнью – миодистрофией Дюшенна. В рамках одной из программ фонд помогает семьям получать от государства необходимые технические средства реабилитации, которые позволяют мальчишкам оставаться мобильными и включенными в жизнь.

Фонд «Хрупкие люди» ежедневно помогает людям с костной патологией, обеспечивая их
доступом к лечению, реабилитации, психологической помощи и социальной поддержке.
Фонд опекает более 900 пациентов, включая 800 семей из России, а также людей,
нуждающихся в срочной помощи.

Миссия группы «Самолет» — создавать дома, инфраструктуру и сервисы, которые экономят людям время, чтобы они потратили его на то, что действительно важно.

Мы строим комфортные, безопасные жилые комплексы с доступной средой и со всей необходимой социальной инфраструктурой. Мы стремимся создавать продукт, который доступен для всех, и строим бизнес на основе принципов равных возможностей: создаем комфортные условия работы и гибко подходим к индивидуальным потребностям человека.

Мы верим, что, создавая доступную среду, мы способствуем реализации прав и возможностей и делаем жизнь людей лучше.

В целях развития волонтерской деятельности среди студентов вузов ресурсные
учебно-методические центры по обучению инвалидов и лиц с ограниченными
возможностями здоровья (РУМЦ ВО), созданные на базе университетов,
подведомственных Министерству просвещения Российской Федерации, совместно
с вузами Ассоциации инклюзивных вузов (АИВ) при поддержке Некоммерческой
организации Благотворительный фонд «Искусство, наука, спорт», Программы
«Особый взгляд» ежегодно проводят Слет инклюзивных волонтеров. Концепция
Слета ориентирована на вовлечение студенческой молодежи в проблематику
инвалидности, решение социальных проблем и оказание помощи в интеграции
инвалидов и лиц с ОВЗ.

В МГППУ обучаются 205 студентов с инвалидностью разной нозологии. С 2019
года в РУМЦ МГППУ реализуется проект «Доверенные студенты», в рамках
которого сотрудники центра организовывают и проводят различные мероприятия
для студентов с ОВЗ и ведут подготовку инклюзивных волонтёров. Все это
способствует развитию инклюзивной культуры в студенческой среде,
формированию необходимых компетенций у будущих психологов и педагогов по
работе с людьми с инвалидностью, расширению возможностей коммуникации и
взаимодействия разных студентов.

+1Люди — это проект о грамотной благотворительности в рамках коммуникационного проекта +1. Это открытый и бесплатный ресурс, где каждый может обратиться за помощью, найти сообщество по интересам или поддержать работу благотворительных фондов России. Все организации, представленные на сайте, тщательно проверяются, поэтому вы можете не сомневаться, что ваше пожертвование будет потрачено правильно и с пользой.

На сайте проекта можно почитать статьи о том, как живут люди в самых разных
уголках России, и узнать, как благотворительные организации помогают решать
важные социальные проблемы. Мы стремимся к повышению уровня осознанности
в обществе и хотим показать, что вместе мы можем больше!

В 2013 году в школе №1465 Центр проблем аутизма внедрил инклюзию. 500 обычных учеников, придя в обычную школу, познакомились с аутизмом и перестали ему удивляться. А 100 учителей научились успешно работать на уроках с инклюзивным классом.

Центр проблем аутизма также работает над развитием адаптивного спорта в России. 15 тренеров признались, что после начала тренировок аутичных спортсменов они стали гораздо эффективнее тренировать обычных.

Центр проблем аутизма работает на такую инклюзию, которая улучшает качество образования для всех.

Проект «Инклюзивный музей» нацелен на формирование в музеях доступной среды. В рамках проекта с 1 по 11 декабря 2022 года проходит Всероссийская акция «Музей для всех!». В этот период музеи со всей страны проведут более 300 онлайн и офлайн-мероприятий, адаптированных для людей с инвалидностью и созданных с их участием.

C 2016 Росбанк системно развивает программы инклюзии. В сотрудничестве с экспертами с инвалидностью, мы адаптируем офисы банка для клиентов с инвалидностью, развиваем доступные каналы коммуникации, обучаем сотрудников основам взаимодействия с людьми с инвалидностью.

Уже 5 лет Росбанк успешно реализует образовательную программу «Начни иначе, которая нацелена на помощь инклюзивным НКО и социальным предпринимателям в достижении социально значимых бизнес-целей и увеличении вклада в решение проблем людей из уязвимых групп.

На протяжении двух лет Росбанк приглашает молодых людей для обучения востребованным специальностям. Проект Росбанка «Школа JavaScript-разработчиков» для людей с инвалидностью предоставил людям с инвалидностью из разных регионов России равные возможности для получения востребованной профессии в сфере ИТ, а в рамках летней образовательной программы для людей с инвалидностью «SQL Camp» 30 участников освоили SQL и получили первый опыт в программировании. Для Росбанка как для ответственного работодателя подобные проекты имеют особое значение.

Одна из целей социальной стратегии VK — повышение доступности своих сервисов для максимального количества людей.

Направление, которое работает над повышением удобства сервисов для пользователей с инвалидностью и различными особенностями восприятия, запустили в VK в начале 2022 года. На корпоративном сайте компании можно узнать больше об изменениях в продуктах, дать обратную связь или стать волонтером-тестировщиком.

Сертификация мобильных приложений OK и Mail.ru — первый шаг на пути к повышению цифровой доступности социальных сервисов VK. В планах на 2023 год — повышение доступности ВКонтакте и VK ID. Планируется, что цифровая доступность станет стандартом для всех продуктов компании.

Мобильное приложение Oдноклассников прошло проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений» на доступность для незрячих пользователей и людей с нарушениями моторных функций. Наличие такого сертификата подтверждает, что незрячие люди могут использовать большую часть функционала приложений на русском и английском языках.

Большая часть элементов в приложениях Android и iOS получили корректные подписи. Теперь пользователи могут на слух понять, где находятся и что именно им доступно на странице. Например, читать ленту, ставить классы или любые другие эмоции на выбор. Обмениваться сообщениями, комментировать публикации и даже узнавать, что изображено на фотографиях.

Одноклассники стали первым приложением социальной сети в России, доступным для незрячих пользователей.

Мобильное приложение Почты Mail.ru на Android прошло проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений». Наличие такого сертификата подтверждает, что незрячие люди могут использовать большую часть функционала приложений на русском и английском языках. Приложение Почты Mail.ru стало удобнее для незрячих пользователей и людей с нарушениями моторных функций

Мы решили уже более 50 задач для повышения невизуальной доступности и не планируем останавливаться. Теперь в приложении можно легко зарегистрироваться, создать новый почтовый ящик, восстановить пароль. Написать письмо, ответить и переслать сообщения. Прикрепить документы к письму и т.д. Теперь пользователи Mail.ru на каждом шаге слышат подсказки и корректную озвучку элементов, с которыми взаимодействуют.