Урок 4.
Что делать, если к вам в команду пришел человек с инвалидностью
Что делать, если к вам в команду пришел человек с инвалидностью
Весь секрет в том, что люди с инвалидностью — обычные люди.
Они не требуют особого отношения к себе. Достаточно знать несколько простых правил, которые помогут сделать коммуникацию комфортной для всех.
Тестирование
Давайте убедимся, что базовые правила общения запомнить не так уж и сложно. Пройдите небольшой тест из 5 вопросов.
| Пройти тестирование |
Для общения с человеком с инвалидностью лучше всего подойдет сочувственный тон?
Сочувственный тон — это проявление жалости. Человека может это обидеть. Лучше общаться дружелюбно.
Верно!
Избегать контакта — не очень хороший подход. Общайтесь открыто и дружелюбно.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Какая фраза будет корректна по отношению к человеку на коляске?
Слово «поедешь» лучше заменить на «пойдешь».
Лучше спросить: «Тебе помочь дойти до кабинета?»
Верно! Не стоит стесняться слов «пойдем», «идти» и т.д.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Вы видите, что ваш незрячий коллега пытается найти выход из кабинета. Как отреагируете?
Сначала стоит уточнить, нужна ли ваша помощь.
Верно! Если человек может сделать что-то сам - важно дать ему такую возможность.
Лучше уточнить, нужна ли помощь.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
К вашей команде присоединился человек с глухотой. Он не расслышал ваш вопрос. Как поступите?
Верно!
Сильно громкий голос усугубляет понимание. Повторите чуть громче еще раз или напишите.
Не стоит. Лучше повторите чуть громче еще раз или напишите.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Вы забыли имя коллеги с инвалидностью, но его нужно упомянуть в разговоре. Как это сделать корректно?
Корректнее сказать «незрячий»
Верно!
Корректнее сказать «незрячий»
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Ты плохо усвоил материал!
Рекомендуем пройти урок с начала
| Пройти еще раз |
Ты плохо усвоил материал!
Рекомендуем пройти урок с начала
| Пройти еще раз |
Хорошо!
Ты справился с задачей, но рекомендуем изучить материал снова, ты мог упустить важный момент.
| Пройти еще раз |
Хорошо!
Ты справился с задачей, но рекомендуем изучить материал снова, ты мог упустить важный момент.
| Пройти еще раз |
Отлично!
Ты хорошо усвоил материал, можно приступать к следующему уроку
| Пройти еще раз |
