отчет 2022

БЕСПЛАТНОЕ ТАКСИ
В 2022 году продолжил работать сервис «Яндекса» «Помощь рядом». Благодаря ему участники сообщества Everland получают возможность бесплатно совершать поездки на такси на работу, учебу или в медицинские, спортивные и культурные учреждения.
За 2022 год

  • 266 участников
  • 8202 поездки
  • 519 рублей средняя стоимость поездки
  • 4 262 089 общая сумма затрат

Пользователи

  • 72,2% с нарушением зрения
  • 25,6% маломобильные
  • 2,2% с ментальными нарушениями
      Куда чаще всего ездят?

      • 42,6% работа
      • 23,2% оздоровительная физкультура/развивающие занятия
      • 18,3% мед. учреждения
      • 10,8% учеба
      • 5,1% аэропорт/вокзал

      Алгоритм заказа такси в Everland

      • Вам необходимо отправить заявку за 24 часа до планируемой поездки, заполнив форму ниже. Все поля обязательны для заполнения.
      • Для подтверждения заявки с вами свяжется координатор.
      • В выбранный день и время с вами за 30 минут до поездки еще раз свяжется координатор, подтвердит готовность к выходу и оформит заказ такси. Если у вас возникли какие-то изменения, то сообщите об это координатору сразу.
      • Вам придет СМС о найденной машине и времени ее прибытия, пожалуйста, закладывайте на подготовку поездки дополнительно время, чтобы водитель мог оказать услугу, не ожидая вас очень долго.
      • Так как водителей в тарифах «Помощь рядом» меньше, чем в стандартных тарифах, ожидание такси может быть дольше — рекомендуем учитывать это при заказе.
      Прочитать правила пользования такси и оставить заявку можно на сайте.
      Василиса Соколова,
      руководитель программы «Такси для НКО», благотворительный фонд Яндекса «Помощь рядом»
      Партнеры из Everland вместе с другими фондами помогали нам запустить тариф «Специальный» в Яндекс Go. Это минивэны с подъемниками для инвалидной коляски, доступные для пользователей в Москве. Участники сообщества Everland одними из первых протестировали автомобили в разных ситуациях, на разных локациях и поделились своими наблюдениями. Также команда Everland дала рекомендации, на что важно обращать особое внимание в таких поездках. На основе обратной связи мы разработали обучающие материалы для водителей тарифа. Спасибо, что помогли сделать поездки комфортными.
      Степан Постика,
      координатор от Everland программы бесплатного такси
      Моя работа — сопровождение заявок участников программы. «Помощь рядом» – нужный и востребованный сервис, он позволяет людям с инвалидностью быть более свободными, безопасно и независимо передвигаться по городу.

      Хочу отметить безупречный уровень сервиса «Яндекса»: комфортные машины, доброжелательные водители, качественная помощь и отзывчивые операторы службы поддержки.
      Ирина Андрияшкина,
      пользовательница сервиса по заказу такси
      Огромное спасибо за проект и помощь незрячим, вы молодцы! Благодаря вам у нас появилась возможность посещать мероприятия в обществе слепых, муж занимается теннисом в адаптивном центре физкультуры и спорта. Теперь не приходится уговаривать близких свозить нас на встречу с другими инвалидами, что зрячим бывает не очень интересно, а главное, отрывает от своих планов и семьи.

      Желаю вам успехов в развитии проекта, интересных творческих задумок, ну и конечно интересных встреч с людьми, которые готовы к взаимодействию и развитию проекта!
      Евгений Ляпин,
      пользователь сервиса по заказу такси, передвигается на электрической коляске
      Я бесконечно благодарен проекту «Помощь рядом» за то, что мне не приходится зимой по сугробам, на оленях и собаках, а чаще с помощью мамы и брата добираться до отдаленных частей города. С помощью фонда моё необходимое посещение работы и медицинских учреждений стало не только возможным, но и крайне удобным. Это намного упрощает жизнь. Я рад, что такой сервис работает в разных городах России, делая не самую доступную среду намного более удобной для людей с инвалидностью.

      Отдельно хочется отметить человеческий, не бюрократичный подход и отношение людей, работающих в этом фонде. Прекрасно, когда живые, адекватные люди делают такую важную работу!
      Ольга Кузнецова,
      пользовательница сервиса по заказу такси, передвигается с костылями или в коляске.
      Последний год пользуюсь помощью проекта Яндекса через Everland. Хочу выразить благодарность проекту «Помощь рядом». Благодаря их помощи я могу ездить в группу здоровья и на адаптивную йогу для поддержания здоровья и стабильного состояния.

      Хочу отметить надёжность и высокий уровень эмпатии как координатора поездок, так и водителей, которые приезжают. Они всегда помогают добраться до такси, пересесть, убрать коляску в багажник. Особенно ценна возможность пользоваться услугами такси в холодное время года, когда холодно и скользко. Я живу Екатеринбурге, это крупный город, но низкопольный общественный транспорт есть только в центральном районе. В моем районе нет такого транспорта, чтобы я в коляске смогла сама ездить на нем. Для меня критически важна ваша помощь! Благодарю всех организаторов и участников проекта!
      Автономная некоммерческая организация содействия социальной интеграции инвалидов «Пространство равных возможностей

      ИНН 7733191711
      КПП 770401001
      ОГРН 114779900492
      Банк ВТБ (ПАО)
      БИК 044525411
      к/с № 30101810145250000411
      р/с № 40703810302120000036
      +7 (495) 003-26-06
      • Гоголевский б-р, д.8, стр. 2, офис 8, Москва, Россия
      • info@evland.ru