В 2022 году мы продолжали сотрудничать с торговой сетью «Перекресток», которая заботится о доступности своих магазинов. Годом раньше был запущен системный проект, в рамках которого обучили 5000 сотрудников коммуникации с клиентами с инвалидностью и протестировали на доступность 400 магазинов сети в пяти регионах России.

Вместе с торговой сетью «Перекресток» и креативным агентством Marvelous мы запустили проект «Ваше дело». Его цель — помочь малому бизнесу адаптировать свою офлайн- и онлайн-инфраструктуру для клиентов с инвалидностью. Для этого «Перекресток» предоставил гранты. Компании могут потратить их на создание доступного сайта, адаптацию офлайн-пространства или обучение своих сотрудников, как взаимодействовать с клиентами с разными нозологиями. В рамках проекта специалисты Everland подготовили чек-листы с рекомендациями и создали сайт.

В планах на 2023 год — подключение digital-инфраструктуры, обучение сотрудников доставки, запуск обучения и тестирования магазинов и многое другое.

Одна из основных целей, которую мы преследуем в работе — средствами архитектуры и дизайна улучшать жизнь людей. Для людей с особыми потребностями архитектурные решения — это не только про комфорт, но и про возможность пользоваться пространствами, включенность в общественные процессы. Инклюзивность пространств — это основа, на которой сегодня должны строиться все идеи и решения. Мы убеждены, что каждый человек имеет право на качественную и доступную среду. И продумать такую среду — долг и ответственность архитектора.

Наше агентство погрузилось в проблематику доступной среды относительно недавно. Мы были поражены, насколько незначительное, казалось бы, изменение может в разы изменить качество жизни для людей с ограниченными возможностями здоровья. Спасибо за возможность сделать это изменение.

Вот уже более 13 лет тифлокомментирование для нас это мостик, который позволяет сделать людей ближе друг к другу. Убрать ненужные барьеры, объединить культурное, информационное и офлайн-пространства.

У людей с инвалидностью бывают однотипные ограничения здоровья. Ограничения здоровья иногда совмещаются: человек может не слышать и плохо видеть, передвигаться на инвалидной коляске и плохо говорить. Зная потребности каждого вида инвалидности, вы легко адаптируетесь к ним. Если сделать услуги доступными для клиентов с инвалидностью, они будут доступны всем клиентам!