Мы посвящаем эту акцию декаде людей с инвалидностью (1−10 декабря)
Присоединяйтесь и вы!
день поздравления
инвалидов с инвалидностью
Мы посвящаем эту акцию декаде людей с инвалидностью (1−10 декабря)
Присоединяйтесь и вы!
-
Как создавать pr-кампании с участием людей с инвалидностью и не совершать ошибок, которые оставляют неприятный осадок и портят репутацию компании. -
Рекомендации по взаимодействию с людьми, имеющими различные нарушения здоровья. Мы подскажем, как правильно выстроить общение, соблюдать личные границы и получить максимальный результат.
-
Пошаговая инструкция о том, как сделать доступную инклюзивную среду в магазинах. -
Создание чат-бота для людей, кто хочет стать волонтером или научиться общаться с людьми с инвалидностью, поддержки тех, кто столкнулся с инвалидностью недавно.
-
Комплексные рекомендации по поддержке сотрудников, получивших инвалидность для HR специалистов бизнеса и экспертов Центров Занятости Населения. -
В нем описано, что нужно учитывать при организации инклюзивных мотивационных программ на примере «Эстафеты успешности».
- Материалы курса и уроки знакомят с тем, как создаются инклюзивные команды и проекты, их особенности в реализации.
- Корректное и уважительное общение необходимо всем. Наши рекомендации и комиксы подскажут, как общаться на равных, без ухода в крайности.
- Мы дополнили его новыми материалами, чтобы человеку с любым нарушением здоровья помочь жить активной и насыщенной жизнью и развиваться профессионально.
Если вы сразу ставите человека в позицию «слабого», вы лишаете его возможности проявить себя. Работа на равных — единственный способ сделать сильный проект.
Если вы сразу ставите человека в позицию «слабого», вы лишаете его возможности проявить себя. Работа на равных — единственный способ сделать сильный проект.
Если вы сразу ставите человека в позицию «слабого», вы лишаете его возможности проявить себя. Работа на равных — единственный способ сделать сильный проект.
Жалость мешает развитию. Без честной и спокойной обратной связи у человека формируется ложное представление о своих навыках — так называемый «комплекс героя». Грамотная обратная связь помогает расти.
Жалость мешает развитию. Без честной и спокойной обратной связи у человека формируется ложное представление о своих навыках — так называемый «комплекс героя». Грамотная обратная связь помогает расти.
Делать работу за другого — значит лишать его самостоятельности и опыта. Работа — это совместный процесс: вы можете направить и подсказать, но задача остается за исполнителем.
Делать работу за другого — значит лишать его самостоятельности и опыта. Работа — это совместный процесс: вы можете направить и подсказать, но задача остается за исполнителем.
Делать работу за другого — значит лишать его самостоятельности и опыта. Работа — это совместный процесс: вы можете направить и подсказать, но задача остается за исполнителем.
Жалость мешает развитию. Без честной и спокойной обратной связи у человека формируется ложное представление о своих навыках — так называемый «комплекс героя». Грамотная обратная связь помогает расти.
Жалость мешает развитию. Без честной и спокойной обратной связи у человека формируется ложное представление о своих навыках — так называемый «комплекс героя». Грамотная обратная связь помогает расти.
Жалость мешает развитию. Без честной и спокойной обратной связи у человека формируется ложное представление о своих навыках — так называемый «комплекс героя». Грамотная обратная связь помогает расти.
Конечно, иногда можно поддержать разговор. Но если это становится системой, то ваша задача — мягко возвращать фокус на работу. Это не жестокость, это профессиональные границы.
Конечно, иногда можно поддержать разговор. Но если это становится системой, то ваша задача — мягко возвращать фокус на работу. Это не жестокость, это профессиональные границы.
Конечно, иногда можно поддержать разговор. Но если это становится системой, то ваша задача — мягко возвращать фокус на работу. Это не жестокость, это профессиональные границы.
У многих людей с инвалидностью мало социального опыта, и они привыкли проигрывать. Боязнь признаться, что чего-то не знаешь, — это защита от возможной неудачи. Поэтому важно создать среду, где спрашивать — нормально.
У многих людей с инвалидностью мало социального опыта, и они привыкли проигрывать. Боязнь признаться, что чего-то не знаешь, — это защита от возможной неудачи. Поэтому важно создать среду, где спрашивать — нормально.
У многих людей с инвалидностью мало социального опыта, и они привыкли проигрывать. Боязнь признаться, что чего-то не знаешь, — это защита от возможной неудачи. Поэтому важно создать среду, где спрашивать — нормально.
Чтобы человек стал востребованным специалистом, его работа должна быть конкурентоспособной. Помощь — в том, чтобы отслеживать промежуточные этапы и поддерживать на пути к качественному результату.
Чтобы человек стал востребованным специалистом, его работа должна быть конкурентоспособной. Помощь — в том, чтобы отслеживать промежуточные этапы и поддерживать на пути к качественному результату.
Чтобы человек стал востребованным специалистом, его работа должна быть конкурентоспособной. Помощь — в том, чтобы отслеживать промежуточные этапы и поддерживать на пути к качественному результату.
Сравнение с другими убивает мотивацию, а принятие ошибок как нормы закрепляет неуспешность. Профессиональный подход — разобрать логику ошибок и дать инструменты для их самостоятельного исправления (статьи, лайфхаки, примеры).
Сравнение с другими убивает мотивацию, а принятие ошибок как нормы закрепляет неуспешность. Профессиональный подход — разобрать логику ошибок и дать инструменты для их самостоятельного исправления (статьи, лайфхаки, примеры).
Сравнение с другими убивает мотивацию, а принятие ошибок как нормы закрепляет неуспешность. Профессиональный подход — разобрать логику ошибок и дать инструменты для их самостоятельного исправления (статьи, лайфхаки, примеры).
Часто за пассивностью стоит страх перед большим объемом работы или непонимание, с чего начать. Поговорить, а потом разбить задачу на мелкие шаги и получить быстрый результат — это помогает вернуть уверенность.
Часто за пассивностью стоит страх перед большим объемом работы или непонимание, с чего начать. Поговорить, а потом разбить задачу на мелкие шаги и получить быстрый результат — это помогает вернуть уверенность.
Часто за пассивностью стоит страх перед большим объемом работы или непонимание, с чего начать. Поговорить, а потом разбить задачу на мелкие шаги и получить быстрый результат — это помогает вернуть уверенность.
В чем ловушка: Попытки сгладить углы, замалчивание ошибок или выполнение задач за коллегу лишают его профессиональной самостоятельности и приводят к формированию «комплекса героя».
Вектор роста: Учитесь доверять профессиональной базе партнера. Помните, что честная, спокойная и аргументированная обратная связь — это не жестокость, а единственное проявление подлинного уважения, которое дает человеку стимул для реального карьерного роста.
Если вам понравился квиз и вы хотите, чтобы таких познавательных материалов было больше — поддержите нас! Вместе мы сможем менять отношение к сотрудникам с инвалидностью: перестать видеть в них «особенные кадры» и относиться на равных.
В чем сила: Вы не боитесь работать в инклюзивных командах и открыты к новому опыту.
Вектор роста: Закрепляйте навыки наставничества. Делите большие задачи на маленькие шаги и смелее возвращайте разговор к техническому заданию. Это поможет коллегам быстрее привыкнуть к рабочим стандартам.
Если вам понравился квиз и вы хотите, чтобы таких познавательных материалов было больше — поддержите нас! Вместе мы сможем менять отношение к сотрудникам с инвалидностью: перестать видеть в них «особенные кадры» и относиться на равных.
Главный инсайт: Вы понимаете главную ценность инклюзивного взаимодействия — давать человеку реальный опыт успеха в профессии. При этом вы сами растете: прокачиваете лидерские и наставнические навыки.
Совет: Вы готовы стать амбассадором инклюзии. Ваш опыт и подход могут стать основой для обучения других сотрудников внутри компании — чтобы разрушать барьеры и выстраивать эффективные команды.
Если вам понравился квиз и вы хотите, чтобы таких познавательных материалов было больше — поддержите нас! Вместе мы сможем менять отношение к сотрудникам с инвалидностью: перестать видеть в них «особенные кадры» и относиться на равных.
С 2007 года билайн развивает сервисы и технологии для клиентов с инвалидностью. Стал первым брендом, присоединившемся к глобальному движению по продвижению повестки инклюзии и равных прав The Valuable 500, подписание состоялось в штаб-квартире ООН в Женеве.
Билайн участвовал в разработке и одними из первых подписали Национальный инклюзивный договор. Создал единую систему доступных сервисов и инновационных технологий партнеров Билайн. Инклюзия, видя в этом огромный потенциал на изменения к лучшему качества жизни людей с особенностями здоровья.
На сегодняшний день в компании реализуются следующие проекты и инициативы:
Билайн.Инклюзия — платформа, которая объединяет как собственные инклюзивные программы, так и инициативы партнеров. На сегодняшний день на ней представлены направления — «Семья», «Обучение», «Инновации», «Спорт» и «Самореализация». Проекты именно по этим направлениям позволяют обеспечить равные возможности за счет преодоления стереотипов и предоставления возможности быть полноценно включенными в социальную и экономическую жизнь.
Онлайн-курс для сотрудников компании по внедрению инклюзивных практик и подходов в свою ежедневную жизнь: на работе и в общественных местах. Курс позволяет расширить представление сотрудников компании о возможностях работы с людьми с инвалидностью в качестве коллег и клиентов, снять барьеры в коммуникации, внедрить культуру инклюзивного сотрудничества.
Концепция «Ясный язык» — обновление и техническая поддержка страницы на сайте компании, где основные договоры и информация о компании переведены на ясный язык (легкая для чтения и понимания информация), чтобы они были понятны людям разного возраста, с разным знанием русского языка, с разными особенностями ментального здоровья.
Курс по цифровой грамотности для незрячих детей — онлайн-курс по использованию цифровых технологий для детей и подростков в возрасте от 10 лет с особенными потребностями здоровья. За полгода работы платформы более 400 человек с нарушениями зрения — детей и взрослых — прошли обучение по программам курса, 150 человек получили помощь профессиональных кураторов, а всего материалами курса воспользовалось почти 4 000 человек.
За 2023 год 79% директоров магазинов «Пятёрочка» прошли специальный обучающий курс «Гости с инвалидностью», 82% курьеров компании прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью, а 25% магазинов было проверено на доступность силами тайных покупателей
Более 1000 сотрудников «Перекрёстка» также прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью. Торговая сеть также провела аудит мобильного приложения и сайта Перекрёстка, начали внедрять изменения на повышение доступности сервисов.
Команда ТС «Перекресток» уделяет большое внимание доступности магазинов сети для всех клиентов, в том числе для клиентов с инвалидностью.
В 2021 году был запущен системный проект и обучено более 5000 сотрудников сети коммуникации с клиентами с инвалидностью, проведено тестирование на доступность 400 магазинов в 5 регионах.
Более 1000 сотрудников «Перекрёстка» также прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью. Торговая сеть также провела аудит мобильного приложения и сайта Перекрёстка, начали внедрять изменения на повышение доступности сервисов.
Направление, которое работает над повышением удобства сервисов для пользователей с инвалидностью и различными особенностями восприятия, запустили в VK в начале 2022 года.
В 2022 году мобильные приложения OK и Mail.ru прошли сертификацию — это стало первым шагом на пути к повышению цифровой доступности социальных сервисов VK.
ВКонтакте старается учитывать потребности людей с ограниченными возможностями, а также наиболее частые сценарии, когда и совершенно здоровые пользователи не могут работать с сервисами в привычном режиме (например, молодые родители, у которых постоянно заняты руки).
На корпоративном сайте компании можно узнать больше об изменениях в продуктах, дать обратную связь или стать волонтером-тестировщиком.
В 2023 году МТС-Банк совместно с социальной практикой «Работа-i» запустили бесплатный обучающий курс «Равные шансы». Онлайн-курс предназначен для представителей малого и среднего бизнеса и дает представление о важности и особенностях инклюзивного найма. Более 300 человек познакомились с программой за первую неделю запуска проекта
Сообщество инклюзивного бизнеса «Открыто для всех» — это объединение компаний, которые создают условия для интеграции людей с инвалидностью в социальную и экономическую жизнь. К сообществу присоединились уже более 900 компаний из 80 регионов страны. Все они подписали Национальный инклюзивный договор, который позволяет компаниям публично заявить о своих намерениях внедрять инклюзивные практики, создавать возможности для трудоустройства и обучения людей с инвалидностью.
За 2023 год компаниями-участниками проекта трудоустроены более 2000 людей с инвалидностью, более 1 000 000 людей обучены инклюзивным подходам. Создано более 100 адаптированных сервисов и услуг для людей с инвалидностью с общим охватом более 2 млн человек. Проведено 50+ мероприятий с охватом 15,8 млн. человек.
Всероссийский отбор инклюзивных практик на платформе «Смартека»
В рамках проекта «Открыто для всех» проводится Всероссийский отбор инклюзивных практик на платформе «Смартека». Цель — выявление, отбор и дальнейшее тиражирование лучших практик. Отбор проходит по 5 номинациям, победители получают награды и поддержку для тиражирования. В 2023 году по итогам первого этапа собрано 200 заявок из более чем 50 регионов страны. Выбраны 15 победителей. Всего 88 практик по созданию и адаптации доступной среды для людей с инвалидностью, их трудоустройству и обучению уже реализуются на всей территории РФ.
Компания демонстрирует свою приверженность принципам многообразия и инклюзивности: цели по созданию комплексной программы закреплены в Стратегии в области устойчивого развития СИБУРа, действует Политика в области многообразия и инклюзивности. Инклюзия также является одним из направлений программы социальных инвестиций СИБУРа «Формула хороших дел». Среди проектов программы: долгосрочный межрегиональный проект «Ты можешь всё!» для людей с ОВЗ, инклюзивный блог «Город возможностей», инклюзивный оркестр «Солнечная музыка», программа для педагогов «Уроки доброты и поддержки» и многие другие.
Студия Артемия Лебедева разработала гид по адаптации сайтов для людей с проблемами зрения и слуха, специализированный образовательный портал «Академия» для людей с нарушениями зрения и специалистов, работающих с такими людьми.
Платформа для развития импакт-предпринимательства в России. Поддерживает социально-ориентированные проекты на всех стадиях: от идеи до масштабирования. Предоставляет знания, ресурсы и связи для увеличения как бизнес-показателей, так и позитивного социального воздействия.
Национальная организация, создающая возможности для амбициозных лидеров и масштабных инициатив. АСИ объединяет усилия общества, бизнеса и государства для поддержки инновационных проектов в различных сферах: от креативных индустрий до технологических стартапов и социальных инициатив, в том числе направленных на интеграцию людей с инвалидностью в работу и общество.
Мобильное приложение «Oдноклассники» прошло проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений» на доступность для незрячих пользователей и людей с нарушениями моторных функций. Наличие такого сертификата подтверждает, что незрячие люди могут использовать большую часть функционала приложений на русском и английском языках.
Большая часть элементов в приложениях Android и iOS получили корректные подписи. Теперь пользователи могут на слух понять, где находятся и что именно им доступно на странице. Например, читать ленту, ставить классы или любые другие эмоции на выбор. Обмениваться сообщениями, комментировать публикации и даже узнавать, что изображено на фотографиях.
ООО «Моторика» является резидентом инновационного центра «Сколково». Компания занимается разработкой и производством тяговых и бионических протезов рук для детей и взрослых, а также создает экосистему для пользователей различных технических средств реабилитации. С 2016 года компания произвела более 3000 протезов, в том числе для уникальных случаев протезирования детей, которым ранее отказывали из-за сложности травмы ввиду отсутствия подходящих решений.
Информационно-просветительский центр «Бизнес и Общество» был создан в 2019 году на базе одноименного журнала и портала, некоммерческой организации Центр развития филантропии «Сопричастность» и некоммерческого партнерства «Клуб корпоративных филантропов».
Центр объединяет на одной площадке ответственные компании, НКО и благотворительные фонды, ресурсные организации, органы власти и профильные медиа. Организация следит за новостями в сфере КСО, освещает тематические мероприятия, готовит обзорные и аналитические статьи, проводит исследования и создает мультимедийный контент.
Миссия центра — повышение осведомленности общества об ответственном бизнесе и его социальных инициативах в партнерстве с НКО и властью на основе концепции взаимной выгоды.
За годы работы фонд трудоустроил более 40 человек с инвалидностью. Все культурные институции и крупные мероприятия фонда адаптированы для посещения людьми с различными формами инвалидности, что способствует их активному вовлечению в культурную жизнь города. Фонд также развивает практики обратной инклюзии, создавая среду для естественного взаимодействия между людьми с инвалидностью и без неё.
Под опекой фонда более 700 мальчиков с редкой болезнью — миодистрофией Дюшенна. В рамках одной из программ фонд помогает семьям получать от государства необходимые технические средства реабилитации, которые позволяют мальчишкам оставаться мобильными и включенными в жизнь.
Фонд «Хрупкие люди» ежедневно помогает людям с костной патологией, обеспечивая
их доступом к лечению, реабилитации, психологической помощи и социальной поддержке.
Фонд опекает более 900 пациентов, включая 800 семей из России, а также людей,
нуждающихся в срочной помощи.
«Самолет» строит комфортные, безопасные жилые комплексы с доступной средой и со всей необходимой социальной инфраструктурой и стремится создавать продукт, который доступен для всех, и строим бизнес на основе принципов равных возможностей: комфортные условия работы и гибкий подход к индивидуальным потребностям человека.
«Самолет» верит, что, создавая доступную среду, способствует реализации прав и возможностей и делаем жизнь людей лучше.
Ресурсный учебно-методический центр МГППУ совместно с вузами Ассоциации инклюзивных вузов при поддержке Благотворительного фонда «Искусство, наука, спорт» и Программы «Особый взгляд» ежегодно проводит Слет инклюзивных волонтеров. Это мероприятие направлено на вовлечение студенческой молодежи в проблематику инвалидности и оказание помощи в интеграции людей с ОВЗ в общество.
В МГППУ обучаются больше 200 студентов с инвалидностью различных нозологий. С 2019 года в центре реализуется проект «Доверенные студенты», в рамках которого проводятся мероприятия для студентов с ОВЗ и ведётся подготовка инклюзивных волонтёров.
Эта работа способствует развитию инклюзивной культуры в университете, формированию необходимых компетенций у будущих психологов и педагогов для работы с людьми с инвалидностью, а также расширению возможностей коммуникации между разными студентами.
Агентство социальной информации (АСИ) — организация с двойным статусом: автономная некоммерческая организация и средство массовой информации.
АСИ содействует развитию общественного диалога и взаимопонимания между НКО, СМИ, органами власти и бизнесом для совместного решения социальных проблем.
Основная деятельность:
Выпуск новостей и аналитических материалов о работе НКО
Поддержка и развитие некоммерческого сектора
Информационное сопровождение проектов некоммерческих организаций
Обучение НКО эффективным коммуникациям
Агентство работает более чем в 30 регионах России и является одним из основных источников информации в сфере гражданских инициатив.
+1Люди — это проект о грамотной благотворительности в рамках коммуникационного проекта +1. Это открытый и бесплатный ресурс, где каждый может обратиться за помощью, найти сообщество по интересам или поддержать работу благотворительных фондов России. Все организации, представленные на сайте, тщательно проверяются, поэтому вы можете не сомневаться, что ваше пожертвование будет потрачено правильно и с пользой.
На сайте проекта можно почитать статьи о том, как живут люди в самых разных
уголках России, и узнать, как благотворительные организации помогают решать
важные социальные проблемы. Мы стремимся к повышению уровня осознанности
в обществе и хотим показать, что вместе мы можем больше!
Центр проблем аутизма успешно внедрил инклюзивное образование в школе № 1465 в 2013 году. В результате 500 обычных учеников познакомились с аутизмом и перестали его воспринимать как нечто необычное, а 100 педагогов освоили методы работы с инклюзивным классом.
Организация также активно развивает направление адаптивного спорта. 15 тренеров отмечают, что после начала работы с аутичными спортсменами они стали эффективнее тренировать и обычных детей.
Центр работает над созданием такой модели инклюзии, которая повышает качество образования для всех детей без исключения, а не только для учащихся с особенностями развития.
Проект «Инклюзивный музей» формирует в музеях доступную среду и развивает практики интеграции людей с инвалидностью в культурную жизнь.
Для сотрудников музеев создаются обучающие материалы: ролики, вебинары и методические рекомендации. Проект проводит конкурс на получение финансирования для инклюзивных программ и собирает лучшие музейные практики со всей России.
В рамках проекта с 1 по 11 декабря 2022 года проходила Всероссийская акция «Музей для всех!». В этот период музеи со всей страны провели более 300 онлайн и офлайн-мероприятий, адаптированных для людей с инвалидностью и созданных с их участием.
Основные цели проекта:
Увеличение количества и повышение качества музейных программ по социокультурной реабилитации. Обучение специалистов навыкам взаимодействия с людьми с инвалидностью
Формирование более инклюзивного общества через культурные институции
Работа ведется по трем основным направлениям: программы для посетителей с особенностями ментального развития, для глухих и слабослышащих, а также для незрячих и слабовидящих посетителей.
Инклюзивные программы «Росбанка» системно развиваются с 2016 года в сотрудничестве с экспертами с инвалидностью. Банк работает в трех основных направлениях:
Доступность услуг: адаптация офисов для клиентов с инвалидностью, развитие доступных каналов коммуникации, обучение сотрудников основам взаимодействия с людьми с инвалидностью.
Поддержка социального предпринимательства: на протяжении 5 лет реализуется образовательная программа «Начни иначе», которая помогает инклюзивным НКО и социальным предпринимателям достигать бизнес-целей и увеличивать вклад в решение проблем людей из уязвимых групп.
Образовательные IT-программы: проект «Школа JavaScript-разработчиков» предоставляет людям с инвалидностью из разных регионов России возможность получить востребованную профессию в сфере ИТ. В рамках летней программы «SQL Camp» 30 участников освоили SQL и получили первый опыт в программировании.
Для «Росбанка» как ответственного работодателя такие проекты имеют особое значение и помогают создавать равные возможности для всех.
Доступное приложение Почты Mail.ru в 2022 году прошло проверку системы добровольной сертификации инклюзивного проекта Everland «Доступность торговых помещений, веб-сайтов и мобильных приложений». Этот сертификат подтверждает, что незрячие люди могут использовать большую часть функционала приложения на русском и английском языках.
Команда разработчиков решила более 50 задач для повышения невизуальной доступности и продолжает работу в этом направлении. Благодаря улучшениям в приложении теперь можно легко:
- зарегистрироваться и создать новый почтовый ящик,
- восстановить пароль,
- написать, ответить и переслать сообщения,
- прикрепить документы к письму.
Пользователи Mail.ru на каждом шаге слышат подсказки и корректную озвучку элементов, с которыми взаимодействуют, что делает приложение более удобным для незрячих людей и пользователей с нарушениями моторных функций.
- Мы оценили доступность и потребности клиентов с инвалидностью в 8 сферах экономики, чтобы понять, что им нужно в офлайн- и онлайн-инфраструктуре
- Оценка сайтов и мобильных приложений на доступность для клиентов с нарушением зрения.
- Наше исследование 2022 года о ситуации с трудоустройством людей с разной инвалидностью, а также причины, которые могут на это влиять.
- В нем мы выясняли, насколько доступны для людей с инвалидностью разные страховые продукты.
- Оценка бизнесом развития инклюзии в компаниях. Основные векторы и ожидания.
- Это исследование содержит анализ результатов сравнения невизуальной доступности исследования 2022 года с ситуацией 2025 года.
Проект «РК-Навыки» поддерживает профессиональное развитие людей с инвалидностью через обучение и сопровождение. Цель проекта — создать условия для успешной профессиональной интеграции и самореализации участников.
Проект реализуется в десяти регионах РФ и пяти областях Беларуси. Программа включает обучение корпоративной культуре, финансовой грамотности, офисным программам, английскому языку и использованию цифровых сервисов трудоустройства."РК-Навыки" предлагает полный цикл поддержки: от обучения до трудоустройства и адаптации, а также решение кадровых задач для работодателей.
За время реализации проекта более 100 участников от 18 до 60 лет получили новые возможности: 50 выбрали самозанятость, 30 продолжили образование, а 20 успешно трудоустроились.
Дополнительная информация о проекте размещена на страницах в ВКонтакте и Телеграм, а также на сайте экосистемы проектов «Потенциал страны».
Инклюзия — важная часть культуры Авито, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно и мог эффективно работать в команде.
Проект #сервисбезграниц — инициатива по созданию рабочих мест для людей с инвалидностью в клиентском сервисе. В зависимости от опыта кандидаты могут пройти стажировку или сразу приступить к работе на штатной позиции, а затем развивать карьеру внутри компании или переходить в смежные команды.
С 2023 года, в рамках партнерства с КХЛ, Тинькофф системно поддерживает Федерацию адаптивного хоккея, которая делает этот спорт доступным для детей и молодежи с ограниченными возможностями здоровья.
Все внутренние медиапроекты выходят с переводом на русский жестовый язык, созданы комфортные возможности для работы, адаптированы материалы для обучения сотрудников. Кроме этого:
- Более 5 тысяч сотрудников поддержки и представителей прошли обучение по коммуникации с клиентами с инвалидностью;
- Выпустили тактильную дебетовую карту для незрячих и слабовидящих;
- Работают над цифровой доступностью мобильного и интернет-банка;
- Адаптировали телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих клиентов;
- В компании работает более 800 сотрудников с инвалидностью.
Музей Темноты — частный иммерсивный проект, демонстрирующий возможность ориентироваться в полной темноте. Уникальность музея в том, что проводниками здесь являются 14 незрячих гидов, каждый со своей удивительной историей. Они не только помогают посетителям исследовать мир абсолютной темноты, но и на своем опыте показывают, что человек с инвалидностью не означает беспомощный человек.
Музей предлагает экскурсии, интерактивные экспозиции, сенсорные выставки, свидания, мастер-классы и другие активности, поддерживающие социальную адаптацию незрячих людей. Деятельность Музея Темноты охватывает 5 сфер: культуру, развлечения, образование, научную деятельность и социально ответственный бизнес.
Музей Темноты служит примером успешной модели социального предпринимательства, обеспечивающей инклюзивное вовлечение незрячих и слабовидящих людей и предоставляющей всем сотрудникам равные условия для реализации их потенциала.
Больше о музее можно узнать на сайте или в группе Вконтакте.
У «Музея в темноте» также есть программа для школьников «Понимание» и выездные «Уроки доброты» для школьников и студентов с участием незрячего сотрудника музея, который рассказывают о жизни людей без зрения и отвечают на вопросы детей.
Координационный центр уделяет большое внимание повышению цифровой и медиаграмотности интернет-пользователей России, в частности через проект «Изучи интернет — управляй им». Проект включает игровой портал, тесты, викторины, словарь интернета, настольную игру, конструктор уроков «IT-урок», школу наставников, онлайн-турниры и ежегодный всероссийский онлайн-чемпионат для школьников. С 2012 года проектом воспользовались почти 1,5 миллиона человек.
С 2022 года Координационный центр реализует инклюзивный проект — специальный образовательный модуль для незрячих пользователей на портале «Изучи интернет — управляй им». Модуль состоит обучающих материалов по 10 темам, адаптирован для людей с нарушениями зрения и получил официальный знак доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья. За два года модулем воспользовались 1,5 тысячи человек с нарушениями зрения.
В 2021—2023 годах ТС «Пятёрочка» реализовала масштабную программу инклюзивных преобразований: провела аудит доступности магазинов (при поддержке Everland), увеличила шрифты на ценниках, запустила проект «Говорящий город», выпустила продукты с шрифтом Брайля и провела пилотный проект по трудоустройству людей с инвалидностью.
Руководство по инклюзивной трансформации ритейла «Магазин для всех» стало продолжением этой работы. Инклюзивная стратегия интегрирована во все бизнес-процессы компании: от документооборота до трудоустройства и обучения сотрудников. Руководство основано на реальном опыте работы с людьми с инвалидностью и анализе их потребностей и разработано совместно с Everland и экспертами, имеющими различные виды инвалидности.
С 2023 года компания проводит системные программы по созданию рабочих мест и доступности услуг для людей с инвалидностью.
Ключевые инклюзивные проекты в 2025 году:
«Виртуальный магазин» — уникальный для России проект, который помогает детям с расстройством аутистического спектра и другими особенностями развития освоить навык совершения покупок в безопасной среде. Команда «Пятёрочки» совместно с психологами, нейрофизиологами и врачами разработала VR-образовательную среду на основе принципов ABA-терапии. Партнёр проекта — компания VRInclusion.
Подготовлено более 250 специалистов, передано 25 VR-очков в НКО и партнёрские организации. Ожидается, что по итогам года более 1 200 детей получат доступ к VR-занятиям — это 4 000−4 200 бесплатных сессий.
Занятия проводятся в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Пензе, Красноярском крае, Архангельске, Кировской области, на Дальнем Востоке, в Южно-Сахалинске, Приволжье и Краснодарском крае.
Программа трудоустройства людей с нарушением слуха. Компания запустила масштабную программу найма сотрудников с инвалидностью по слуху, полностью перестроив для этого свои HR- и бизнес-процессы.
В рамках программы:
- Создана специальная должность — «Продавец продовольственных товаров». Сотрудники на этой позиции занимаются выкладкой продукции, работают с ценниками и контролируют сроки годности товаров. Работа на кассе не требуется.
- Разработаны адаптированные учебные материалы для комфортного обучения новых сотрудников.
- Организовано обучение персонала для эффективной коммуникации с коллегами с нарушением слуха.
- Проводятся профориентационные экскурсии с участием переводчиков жестового языка.
Результаты: Успешно трудоустроено уже 114 человек с нарушением слуха.
Для улучшения сервиса для людей с инвалидностью ещё в 2022 году были запущены:
Исследование с использованием костюмов эмпатии GERT. По итогам реализованы инициативы по улучшению, пример, увеличение шрифта на ценниках и чеках
Проект «Говорящий город», который помогает людям с ограничениями по зрению самостоятельно пользоваться услугами «Пятёрочки».
Акция «Забота, которую чувствуешь»: социально-ответственное партнёрство с брендом Nivea и благотворительным фондом «Со-единение», в рамках которой выпущена серия средств с нанесением шрифта Брайля на упаковку.
За 2023 год 79% директоров магазинов «Пятёрочка» прошли специальный обучающий курс «Гости с инвалидностью», 82% курьеров компании прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью, а 25% магазинов было проверено на доступность силами тайных покупателей
«Вседоступно» — программа обучения сотрудников и покупателей сети особенностям коммуникации с людьми с ОВЗ. Включает серию обучающих видеороликов о том, что такое ОВЗ и как помогать людям с нарушением слуха, зрения, людям с нарушениями речи и ментальными особенностями, людям из других маломобильных групп населения.
Партнёры проекта: Агентство стратегических инициатив, Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН).
«Магнит-Life» — проект профессиональной и социальной адаптации детей и подростков с сиротским опытом или инвалидностью. Комплексная четырёхмесячная программа сочетает офлайн-тренинги по развитию гибких навыков, онлайн-обучение и стажировку в магазинах. Более 400 подростков присоединились к программе, 127 из них трудоустроены.
«Эстафета успешности» — программа социальной помощи молодым людям с инвалидностью и их семьям. Проводятся открытые диалоги с участием успешных людей с инвалидностью, их родителей, представителей НКО и власти. Обсуждаются темы: принятие инвалидности, выбор профессии, возможности самореализации, помощь от государства, создание семьи. С 2023 года к программе присоединились более 2,7 млн человек в 21 регионе РФ.
«Инклюзивное волонтёрство» — проект для людей с особенностями развития, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания. Жители домов-интернатов и психоневрологических интернатов (ПНИ) сами становятся волонтёрами и участвуют в социально значимых мероприятиях. Инклюзивное волонтерство помогает им почувствовать собственную значимость, развить социальные навыки и получить новый опыт самореализации. Проект стартовал с 5 учреждений и уже охватывает 15 организаций в трёх регионах. Проведено более 17 000 мероприятий, 280 участий в городских событиях. Регулярную помощь получают более 1,8 тыс. жителей ПНИ. Цель — к концу 2026 года охватить 100 стационарных социальных учреждений.
Более 250 тыс. сотрудников розничных магазинов ТС «Магнит» прошли обучение.
Социальный маркетинг
Проект «Социальный маркетинг» от компании Магнит направлен на интеграцию благотворительных инициатив в свои маркетинговые кампании.
В 2022 году была запущена первая интеграция — акция «Гирлянда добра» по оказанию помощи выпускникам детских домов. Было собрано 2,2 млн рублей, которые были направлены на проведение консультаций, тренингов и тренировочных собеседований для 40 молодых людей.
Также были реализованы проекты с фондом «Со-единение»: строительство инклюзивной площадки в Нижнем Новгороде и Ставрополе. Запущена акция Nani по сбору средств для слепоглухих детей. В рамках проекта «Квартал Луи» 8 человек с ограниченными возможностями пройдут программу сопровождаемого проживания, обучения и трудоустройства.
Координационный центр доменов .RU/.РФ уделяет большое внимание повышению цифровой и медиаграмотности интернет-пользователей России, в частности через проект «Изучи интернет — управляй им».
Проект «Изучи интернет — управляй им» включает игровой портал, тесты, викторины, словарь интернета, настольную игру, конструктор уроков «IT-урок», школу наставников, онлайн-турниры и ежегодный всероссийский онлайн-чемпионат для школьников. Реализуется с 2012 года при поддержке ПАО «Ростелеком». По данным на конец 2025 года, проектом воспользовались порядка 8 миллионов человек — дети, подростки, студенты, педагоги, наставники и родители.
С 2022 года на портале работает игровой образовательный модуль для незрячих пользователей, получивший знак доступности для людей с ОВЗ. Модуль совместим с программами экранного доступа, которые переводят текст в речь. Обучение включает 15 тем: от устройства компьютера и защиты персональных данных до искусственного интеллекта и информационной безопасности. За три года модулем воспользовались около 2 тысяч человек.
Направления деятельности организации:
Инклюзивный спорт: с 2019 года на базе МГООИ «Феникс» действует единственная в городе команда по игре в боччу. Проводятся регулярные тренировки, игроки участвуют в соревнованиях.
Инклюзивный туризм: в 2006 году «Феникс» стал инициатором программы «Муром — город доступный для всех», которая способствует созданию безбарьерной среды для маломобильных групп граждан. Организация принимает колясочников из других городов и помогает им увидеть Муром — в гостях уже побывали люди из Москвы, Суздаля, Белгорода. Участники организации также путешествуют сами: побывали в Москве, Владимире, Нижнем Новгороде, Суздале.
Познавательный досуг: на территории местной библиотеки проводятся выставки и лекции об истории родного края.
Культурные мероприятия и общение: участники организации регулярно встречаются, играют в шахматы и домино, посещают театральные спектакли и занимаются творчеством.
Больше о деятельности МГООИ «Феникс» можно узнать в группе ВКонтакте.
Региональная общественная организация «Катюша» с 2010 года помогает женщинам с инвалидностью, семьям, в которых хотя бы один из супругов — человек с инвалидностью, и родителям с инвалидностью.
Направления работы:
- Обучающие и лидерские программы для личной и профессиональной самореализации;
- Личные психологические консультации и групповые тренинги;
- Юридические консультации;
- Просветительская деятельность по изменению общественного мнения о женщинах и родителях с инвалидностью.
Мероприятия, которые организует «Катюша»:
"Мисс Независимость" — конкурс красоты для женщин с инвалидностью при поддержке правительства Москвы. В программе — дефиле, танцевальные номера с профессиональными хореографами и личные выступления участниц. Конкурс широко освещается в СМИ и вносит вклад в изменение стереотипов о людях с инвалидностью.
«Весёлые старты» — спортивные соревнования в бассейне и спортзале для детей родителей с инвалидностью. Проводятся на базе спортивного комплекса «Академия акварели и изящных искусств Сергея Андрияки» под руководством опытных инструкторов.
Тренинги по первой помощи и пожарной безопасности — совместно со Всероссийским студенческим корпусом спасателей на базе ВСКС и реабилитационного центра «Преодоление». Более 30 участников прошли обучение по оказанию первой помощи, сердечно-лёгочной реанимации и действиям при удушье и кровотечении.
Творческие мастерские по живописи, мозаике, керамики, изготовлению саше и товаров народного промысла — в том числе для реализации на благотворительных ярмарках.
Больше о деятельности РОО ПРИ «КАТЮША» можно узнать во ВКонтакте и в Телеграме.
Фонд «Действуй» — первый в России инклюзивный акселератор. Управляют фондом молодые люди с инвалидностью, которые ведут активную жизнь несмотря на существующие барьеры и могут стать личным примером для тех, кто пока не уверен в себе.
Проекты фонда:
«Шаг в профессию» — это всероссийская программа профессионального наставничества, в которой люди с разными формами инвалидности получают возможность освоить востребованную профессию. Участники работают с персональным наставником и HR-куратором, проходят тренинги, мастер-классы и вебинары, а в финале представляют свои результаты потенциальным работодателям.
Летняя школа HR — образовательный проект, направленный на подготовку начинающих специалистов в области рекрутинга и кадрового делопроизводства. Здесь участники изучают теорию, отрабатывают навыки в реальных задачах под руководством наставников и погружаются в работу HR-сферы через тренинги и практические занятия.
Телеграм-канал «Инклюзивное трудоустройство» — пространство, где люди с инвалидностью могут найти подходящие вакансии от проверенных работодателей. В канале публикуются только надёжные предложения с комфортными условиями труда, а специалисты фонда помогают соискателям на пути к трудоустройству.
Больше о деятельности БФ «ДЕЙСТВУЙ!» можно узнать во ВКонтакте.
Фестиваль «Инклюзив Дэнс» проводится с 2013 года и объединил более 10 000 участников — свыше 650 инклюзивных танцевальных коллективов из 75+ регионов России и 36 стран мира.
Подопечные фонда «Инклюзив Дэнс» — дети и взрослые с разными диагнозами из коррекционных школ, детских домов, интернатов, центров реабилитации, социального обслуживания, общественных организаций и учреждений культуры, которые мечтают танцевать, выступать на сцене, чувствовать себя частью большого творческого мира.
Направления работы фонда:
- Вовлекает людей с инвалидностью в танцевальные занятия разных стилей — от балета до хип-хопа;
- Организует танцевальные занятия и инклюзивные фестивали в Москве и других городах.
- Готовит специалистов по инклюзивному танцу и танцевальной реабилитации по всей России;
- Поддерживает танцевальные коллективы, помогая им выходить на новый уровень;
- Продвигает документальный фильм «Танцевать под дождём».
Узнать больше о деятельности Общероссийского движения инклюзивного танца «Инклюзив Дэнс» можно во ВКонтакте.
Участники проекта (их здесь называют кандидатами) получают именно ту помощь, которая нужна конкретному человеку. Кому-то достаточно подсказать, как составить резюме, а кому-то требуется поддержка на всём пути — от поиска подходящих вакансий до адаптации в новом коллективе. Специалисты проекта сопровождают участников на каждом этапе.
Работодателям проект помогает создать инклюзивную рабочую среду, где комфортно всем сотрудникам. Это не только социальная ответственность, но и реальная польза для бизнеса.
Проект начался в 2014 году в Санкт-Петербурге с программы «Работа-i». С 2019 года опыт передаётся партнёрским НКО в регионах — сегодня «Всё получится!» работает уже в 15 городах России.
Проект «Особенный туризм» запустили 2 года назад, чтобы сделать путешествия Москве, Московской области и другим городам России доступными для всех.
Команда проекта организует инклюзивные туры с учётом потребностей людей с разными формами инвалидности: продумывает трансфер и размещение, приглашает гидов и выстраивает маршруты так, чтобы участники могли посетить несколько знаковых мест.
Результаты за 2 года:
- 25 экскурсий проведено;
- 22 туристических объекта посещено;
- 205 участников с инвалидностью побывали на экскурсиях.
Развитие инклюзивного туризма способствует созданию общей безбарьерной среды в городах России.
DistingTec создаёт специальные условия под сильные стороны участников — внимание к деталям, усидчивость, склонность к рутинной работе, а не пытается «подогнать» их под стандартные требования.
Как организована работа:
Обучение и отбор проходят в предсказуемом формате: с понятной структурой занятий, минимизацией сенсорных перегрузок и акцентом на практике. Участники получают поддержку координаторов и наставников — это снижает стресс и улучшает качество работы и жизни.
Что делает DistingTec
Для людей с инвалидностью:
Оценивает навыки и помогает составить резюме;
Сопровождает на собеседованиях и в процессе адаптации на новом месте;
Следит за психоэмоциональным состоянием и помогает преодолевать трудности.
Для бизнеса:
Подбирает и сопровождает сотрудников с аутизмом или инвалидностью;
Обучает руководителей внедрению инклюзии;
Помогает адаптировать процесс найма и выстроить понятные регламенты.
Результаты
За 2 года трудоустроены более 30 человек на позиции: специалист отдела предобработки изображений, младший специалист технической поддержки, младший программист, контент-менеджер и другие.
АНО «Я тебя слышу» работает в трёх направлениях:
B2B-консалтинг — помогает компаниям сделать продукты, контент, услуги, мероприятия и процессы трудоустройства доступными для глухих и слабослышащих людей.
Информирование общества — рассказывает, как общаться со слабослышащими людьми, которые не знают жестовый язык. На сайте можно пройти бесплатный онлайн-тест слуха.
Инклюзивное образование — разрабатывает и внедряет материалы для обучения слабослышащих детей в массовых школах. Обучает учителей работе с детьми с нарушенным слухом.
Организация поддерживает семьи с момента постановки диагноза: помощь в выборе слухового аппарата, реабилитация после слухопротезирования, подготовка к детскому саду и школе. Поддерживает культуру глухих и русский жестовый язык.
Все программы доступны онлайн из любой точки России. Организация взаимодействует с государством для внедрения проверки слуха в диспансеризацию и улучшения доступа к техническим средствам реабилитации.
Больше о деятельности АНО «Я тебя слышу» можно узнать в группе ВКонтакте.
Фонд привлекает к своим экологическим мероприятиям волонтёров с инвалидностью. Это позволяет людям с инвалидностью активно участвовать в общественной жизни, вносить реальный вклад в защиту окружающей среды и способствует разрушению социальных барьеров и стереотипов.
Проект «Меняй мир с Халвой» — инициатива по созданию доступных и комфортных общественных пространств для всех, включая людей с инвалидностью.
Фонд организовал масштабную акцию по сбору пластика, пригласив к участию школьников, в том числе ребят с инвалидностью. Участникам рассказали о важности взаимопомощи — собирая пластик для переработки, они помогают не только природе, но и детям с ожогами, ведь средства от акции направляются на поддержку подопечных фонда.
Весь собранный пластик был переработан, и из него сделали эко-лавочки и эко-урны, которые установили в четырёх крупных городах России. Там же высадили кедровые аллеи.
В акции приняли участие более 50 000 школьников, из них около 10% — ребята с инвалидностью. Такая совместная работа создала атмосферу равенства, взаимоуважения и поддержки, где каждый участник чувствует себя ценным и значимым.
Проект «Меняй мир с Халвой» стал победителем Национальной экологической премии медиагруппы «Комсомольская правда» в номинации «Экопродукт».
С 2023 года организация реализует проект «Видимые возможности» для незрячих и слабовидящих людей. В рамках проекта участники могут:
- Научиться составлять резюме, получить консультации по поиску работы и поддержку на всём пути к трудоустройству;
- Пройти занятия по компьютерной грамотности;
- Обучиться ориентированию с белой тростью.
АНО «Здесь» также помогает другим НКО и партнёрам делать их проекты доступнее и заметнее. Команда организации координирует занятия для незрячих и слабовидящих людей, адаптирует культурные мероприятия, ставит инклюзивные спектакли, создаёт тифлокомментарии и занимается PR и SMM-сопровождением, медиапродакшном и редактурой инклюзивных проектов.
Больше о деятельности АНО «Здесь» и о проекте «Видимые возможности» можно узнать в группе ВКонтакте и в Телеграме, а также на сайте.проекта.
Формирование инклюзивной среды и продвижение ценностей многообразия — одно из ключевых направлений стратегии устойчивого развития ДРТ.
В рамках этого направления компания:
- Создаёт условия для реализации потенциала каждого сотрудника: индивидуальные программы развития, удалённая работа и гибкий график, учитывающий потребности разных групп, в том числе с инвалидностью;
- Проводит регулярные тренинги по пониманию инвалидности и адаптации людей с инвалидностью в командах;
- Девять лет состоит в Совете бизнеса по вопросам инвалидности;
- Работает в партнёрстве с БФ «Действуй» и РООИ «Перспектива», которые поддерживают соискателей с инвалидностью;
- Организует участие сотрудников в роли наставников, карьерных консультантов и экспертов в конкурсах «Шаг в профессию» и «Путь к карьере» и менторских программах. Наиболее успешные участники могут трудоустроиться в компанию.
Сейчас в ДРТ работают более 20 сотрудников с инвалидностью.
- людей с инвалидностью и без нее
- родительского сообщества
- НКО
- бизнеса
- СМИ
- по интеграции людей с инвалидностью в работу
- по проведению образовательных и информационных проектов
- по взаимодействию с разными организациями, сообществами, бизнесом и СМИ
Мы рады, что с каждым годом нашу акцию #включаюинклюзию поддерживает все больше людей и компаний!
- Рассказать о ваших инклюзивных практиках и важности инклюзии, о том, почему вы считаете необходимым равное и уважительное отношение ко всем людям. Разместите об этом пост в социальных сетях с хештегом #включаюинклюзию.
- Подписать Национальный инклюзивный договор и сделать фокус на инклюзию частью стратегии развития компании.
С 2016 года он помогает интегрировать в работу людей с разными нарушениями здоровья и способствует развитию инклюзии. Сейчас в нашем сообществе более 3000 человек из разных регионов России и других стран.
Все вместе мы меняем отношение в обществе и делаем инклюзию неотъемлемой частью повседневной жизни!
- человек получили работу в разных статусах
- социальных программ и проектов
- Билайн.Инклюзия – платформа, которая объединяет как собственные инклюзивные программы, так и инициативы партнеров. На сегодняшний день на ней представлены направления — «Семья», «Обучение», «Инновации», «Спорт» и «Самореализация». Проекты именно по этим направлениям позволяют обеспечить равные возможности за счет преодоления стереотипов и предоставления возможности быть полноценно включенными в социальную и экономическую жизнь.
- Онлайн-курс для сотрудников компании по внедрению инклюзивных практик и подходов в свою ежедневную жизнь: на работе и в общественных местах. Курс позволяет расширить представление сотрудников компании о возможностях работы с людьми с инвалидностью в качестве коллег и клиентов, снять барьеры в коммуникации, внедрить культуру инклюзивного сотрудничества.
- Концепция «Ясный язык» – обновление и техническая поддержка страницы на сайте компании, где основные договоры и информация о компании переведены на ясный язык (легкая для чтения и понимания информация), чтобы они были понятны людям разного возраста, с разным знанием русского языка, с разными особенностями ментального здоровья.
- Курс по цифровой грамотности для незрячих детей – онлайн-курс по использованию цифровых технологий для детей и подростков в возрасте от 10 лет с особенными потребностями здоровья. За полгода работы платформы более 400 человек с нарушениями зрения – детей и взрослых – прошли обучение по программам курса, 150 человек получили помощь профессиональных кураторов, а всего материалами курса воспользовалось почти 4 000 человек.
«Изюминка» музея ─ это незрячие и слабовидящие экскурсоводы, которые помогают посетителям ориентироваться в пространстве и дают интересные задания. Они помогают максимально погрузиться в атмосферу прогулки и испытать все органы чувств.
У «Прогулки» также есть программа для школьников «Понимание» и выездные «Уроки доброты» для школьников и студентов с участием незрячего сотрудника музея, который рассказывают о жизни людей без зрения и отвечают на вопросы детей.
Программа «М-Life» — это пилотный проект по профориентации и трудоустройству воспитанников детских домов, в том числе, с особенностями здоровья. Обучение по программе, запущенной в 2022 году, прошли 94 человека из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Более 78 ребят с инвалидностью получили работу на различных позициях в супермаркетах «Магнит».
В рамках программы юные участники проходят до 50 часов практики и стажировок, обучаясь навыкам планирования и командной работы. В 2023 году «Магнит» поставил задачу расширить географию проекта, в планах также сотрудничество с центрами занятости в различных регионах и создание сообщества работодателей. Программа также заняла 2 место в номинации «Ответственный бизнес» на региональном этапе Международной премии «Мы вместе» в Москве.
Проект «Добрый заяц»
«Добрый заяц» — инициатива волонтера Ольги Андреевой из Великого Новгорода, нацеленная на формирование инклюзивной среды через обучение персонала торговых точек взаимодействию с людьми с ОВЗ. Проект реализуется уже около двух лет. За это время 93% сотрудников торговых точек — более 203 000 человек — прошли специальный онлайн-курс по основам общения со слабослышащими, слабовидящими клиентами, а также людьми с нарушениями речи или опорно-двигательного аппарата.
Курс также включен в программу обучения новых работников магазинов. В 2023 году проект «Добрый заяц» стал полуфиналистом Международной Премии #МЫВМЕСТЕ в категории «Волонтёры / Помощь людям».
Эстафета успешности
«Эстафета успешности» — федеральная социальная программа по содействию интеграции молодёжи с инвалидностью в профессию и общество, разработанная компаниями Everland, «Магнит» и Союзом приёмных родителей. В рамках программы проводится 12 встреч в формате открытого диалога, на которых обсуждаются вопросы выбора профессии, образования, трудоустройства и получения поддержки. Очно и онлайн мероприятия «Эстафеты успешности» посетили более 470 тыс. человек из России и зарубежья. По итогам встреч зарегистрировано 68 заявок на работу, проведено 5 профконсультаций и 16 сессий с психологами. Программа реализуется при поддержке Агентства стратегических инициатив.
Социальный маркетинг
Проект «Социальный маркетинг» от компании Магнит направлен на интеграцию благотворительных инициатив в свои маркетинговые кампании.
В 2022 году была запущена первая такая интеграция — акция «Гирлянда добра» по оказанию помощи выпускникам детских домов. Было собрано 2,2 млн рублей, которые были направлены на проведение консультаций, тренингов и тренировочных собеседований для 40 молодых людей.
Также были реализованы проекты с фондом «Со-единение»: строительство инклюзивной площадки в Нижнем Новгороде и Ставрополе. Запущена акция Nani по сбору средств для слепоглухих детей. В рамках проекта «Квартал Луи» 8 человек с ограниченными возможностями пройдут программу сопровождаемого проживания, обучения и трудоустройства.
- В декабре 2022 года «Пятёрочка» и «Перекрёсток» подписали Национальный инклюзивный договор, обязавшись внедрить полноценную социальную программу, направленную на создание безбарьерной среды.
- За 2023 год 79% директоров магазинов «Пятёрочка» прошли специальный обучающий курс «Гости с инвалидностью», 82 % курьеров компании прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью, а 25% магазинов было проверено на доступность силами тайных покупателей
- Более 1000 сотрудников «Перекрёстка» также прошли курс по коммуникации с клиентами с инвалидностью. Торговая сеть также провела аудит мобильного приложения и сайта Перекрёстка, начали внедрять изменения на повышение доступности сервисов.
Сообщество инклюзивного бизнеса «Открыто для всех» — это объединение компаний, которые создают условия для интеграции людей с инвалидностью в социальную и экономическую жизнь. К сообществу присоединились уже более 900 компаний из 80 регионов страны. Все они подписали Национальный инклюзивный договор, который позволяет компаниям публично заявить о своих намерениях внедрять инклюзивные практики, создавать возможности для трудоустройства и обучения людей с инвалидностью.
За 2023 год компаниями-участниками проекта трудоустроены более 2000 людей с инвалидностью, более 1 000 000 людей обучены инклюзивным подходам. Создано более 100 адаптированных сервисов и услуг для людей с инвалидностью с общим охватом более 2 млн человек. Проведено 50+ мероприятий с охватом 15,8 млн. человек.
Всероссийский отбор инклюзивных практик на платформе «Смартека»
В рамках проекта «Открыто для всех» проводится Всероссийский отбор инклюзивных практик на платформе «Смартека». Цель — выявление, отбор и дальнейшее тиражирование лучших практик. Отбор проходит по 5 номинациям, победители получат награды и поддержку для тиражирования. Экспертным советом руководит А. Ю. Левицкая, советник президента РФ. По итогам первого этапа собрано 200 заявок из более чем 50 регионов страны. Выбраны 15 победителей. Всего 88 практик по созданию и адаптации доступной среды для людей с инвалидностью, их трудоустройству и обучению уже реализуются на всей территории РФ. Победители будут награждены в декабре.
Сегодня в Тинькофф работает 760 человек с инвалидностью. Все внутренние медиапроекты выходят с переводом на русский жестовый язык, созданы комфортные возможности для работы, адаптированы материалы для обучения сотрудников.
